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A Novo : Projet de reprise de l’activité service clients Sagem Mobiles de Montauban par Anovo

11/04/2008 | 17:54

Paris, le 11 avril 2008 – Sagem Mobiles (Groupe SAFRAN) et ANOVO annoncent le projet de reprise des activités Service Clients Sagem Mobiles du site de Montauban par le groupe ANOVO, leader en Europe du service après-vente des technologies numériques.

Sagem Mobiles, dans le cadre de sa stratégie, souhaite optimiser et rationnaliser ses coûts. Cette démarche s’est déjà traduite par plusieurs types de partenariats industriels ou commerciaux avec entre autre un opérateur, un constructeur de mobiles et une marque de luxe. Dans la lignée de cette stratégie, ANOVO apparaît pour les activités de Service Clients comme le partenaire le plus pertinent pour assurer la pérennisation du site de Montauban. Ce projet prévoit la poursuite des relations entre Sagem Mobiles et le centre ANOVO de Montauban qui continuerait à assurer le service après-vente pour Sagem Mobiles.

Pour ANOVO cette reprise représenterait un contrat paneuropéen exclusif de 5 ans avec Sagem Mobiles et l’acquisition d’une palette de savoir-faire dans les services à valeur ajoutée (hot line, gestion des pièces détachées, expertise produits et audit des centres de réparation). L’opération permettrait également le développement d’offres auprès du Groupe SAFRAN sur de nouveaux projets ou déjà sous-traitées, par un contrat cadre de 5 ans en cours de négociation.

L’aboutissement de ce projet offrirait à chacune des parties la possibilité de se renforcer dans son cœur de métier.

 


A propos de Sagem Mobiles
Sagem Mobiles (Groupe SAFRAN) est un acteur majeur sur le marché des communications mobiles. Présent à l′international, Sagem Mobiles conçoit, développe, produit et commercialise des gammes de téléphones mobiles intégrant des technologies avancées (convergence fixe-mobile, TV Mobile, solutions d′identification NFC/RFID, ...) ainsi qu′une large gamme d′accessoires pour mobiles. Par ailleurs, Sagem Mobiles développe et produit des téléphones mobiles dans le cadre d′offres ODM (Original Design Manufacturer). Pour plus d’informations, visitez les sites Web  www.sagem.com et www.safran-group.com

A propos d’ANOVO
Avec un Chiffre d’Affaires de 317 M€ et 5.200 collaborateurs (2006/2007), ANOVO est leader paneuropéen du service après-vente des technologies numériques dans le cadre de l’offre Triple Play des grands Opérateurs des Télécommunications et du Multimédia (Voix/Données/Images). ANOVO dispose ainsi de 20 Centres d’Excellence Européens, gérant des volumes importants de produits avec un niveau de qualité reconnu. Pour plus d’informations, visiter notre site www a-novo.com .


Sagem Mobiles Groupe SAFRAN
Direction de la Communication
2, rue du Petit Albi
95800 Cergy St. Christophe
France
M de Wever / Y Portalier
maryse.dewever@sagem.com
Tél +33 (0) 1 58 12 45 12
Fax +33 (0)1 53 23 74 54
ANOVO
31, rue des Peupliers
92100 Boulogne-Billancourt
France
Service Communication
Tél +33 1 58 17 00 88
mthoumyre@a-novo.com

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