Accor a réalisé au premier trimestre 2014 un chiffre d'affaires de 1,135 milliard d'euros, en baisse de 5,5% à données comparables. Le quatrième groupe hôtelier mondial a été pénalisé par des effets de périmètre et des effets de change négatifs. A périmètre et change constants, l'activité a en revanche progressé de 2,1%. Le chiffre d'affaires de la branche HottelInvest (métiers de propriétaire et investisseur hôtelier) a grimpé de 1,2% à données comparables à 992 millions d'euros, soutenu par la zone Europe Centrale, du Nord et de l'Est.
Le chiffre d'affaires de la branche HotelServices a, lui, crû de 4,7% à 262 millions, avec des progressions fortes sur l'ensemble des zones à l'exception de la France, qui affiche une baisse de 3,7%.
Les tendances enregistrées au premier trimestre restent globalement solides, avec des niveaux de demande en progression dans la quasi-totalité des pays, des signes de reprise en Europe du Sud et une bonne capacité des hôtels à augmenter leurs prix, en dehors de la France, de l'Espagne et de l'Italie, a indiqué Accor.
Les difficultés ressenties sur le marché français devraient se poursuivre au deuxième trimestre, avec l'effet TVA, ainsi qu'un calendrier de vacances et de jours fériés défavorable en avril et en mai, a poursuivi le groupe. Ce dernier devrait cependant continuer à bénéficier d'un environnement de marché porteur dans toutes ses autres régions.
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).