Communiqué de presse

Paris, le 17 juillet 2014

Solide croissance du chiffre d'affaires au 1er semestre 2014 : +2,8% (pcc) porté par une bonne dynamique au 2ème trimestre L'activité reste ralentie en France L'activité semestrielle est favorable sur la grande majorité des marchés du Groupe avec un chiffre d'affaires de 2 593 millions d'euros, soit une variation pro forma de +2,8% en données comparables, et de -1,8% en données publiées.

HotelInvest, propriétaire et investisseur hôtelier:

o Hausse de 1,6% du chiffre d'affaires en données comparables à 2 286 millions

d'euros.

o Bonnes progressions des revenus sur l'ensemble des zones sauf en France (-1,8%) où l'activité est impactée notamment par la hausse de 3 points de TVA en vigueur depuis le 1er janvier 2014.

HotelServices, opérateur hôtelier et franchiseur :

o Progression du volume d'activité1 de 5,0% hors effets de change à 5,7 milliards d'euros, soutenue par le développement des marchés émergents.

o Hausse de 5,7% du chiffre d'affaires en données comparables à 582 millions d'euros, avec de fortes progressions sur les zones Amériques (+10,8%), Méditerrannée-Moyen-Orient-Afrique (MMEA, +10,1%), Europe du Nord, Centrale et de l'Est (NCEE, +5,0%).

Ouverture de 12 284 nouvelles chambres (92 hôtels) au 1er semestre 2014 à 90% en management et franchise

Sébastien Bazin, Président-directeur général de Accor, a déclaré :

« L'activité de Accor au 1er semestre est positivement orientée malgré un marché français qui reste pénalisé par le poids des taxes. HotelServices poursuit son développement sur les zones à forte croissance et HotelInvest conforte sa place de 1er investisseur hôtelier en Europe avec l'acquisition de 97 hôtels récemment finalisée en Allemagne, en Suisse et aux Pays-Bas. »

A noter : avec l'entrée en vigueur de la norme IFRS 11 depuis janvier 2014, les joint-ventures ne peuvent plus être comptabilisées selon la méthode de l'intégration proportionnelle. Elles doivent être désormais mises en équivalence au même titre que les entreprises associées. Les éléments du chiffre d'affaires du 1er semestre 2013 publiés dans ce communiqué ont été retraités de cette nouvelle norme, avec un effet négatif de 54 millions d'euros en pro forma (détails

par segment en annexe).

1 Le volume d'activité correspond au chiffre d'affaires des hôtels en propriété, en location, en contrat de management et au chiffre

d'affaires hébergement des hôtels en contrats de franchise - variation publiée hors effets de change.

1

Chif fre d'a ffair es Accor au 1er semestre: +2,8% en données comparables, -1,8% en données publiées


En millions d'euros Proforma

S1 2013 (1)

S1 2014 Var. publiée

Var. à pcc



HotelServices 603 582 -3,4% 5,7% HotelInvest 2 336 2 286 -2,1% 1,6% Holding & Intercos -299 -275 7,8% 0,3%

Total 2 640 2 593 -1,8% 2,8%


(1) proforma retraité de l'impact de la norme IFRS 11

A périmètre et change constants (pcc), le chiffre d'affaires du 1er semestre 2014 ressort en hausse de

2,8%, grâce à une activité favorable dans la majorité des marchés clés du Groupe.

Malgré une amélioration au cours du 2ème trimestre, la France (-0,9%) reste pénalisée par la hausse de la TVA depuis le 1er janvier 2014, par une activité morose et par un calendrier défavorable aux mois de mai et juin.
Les données publiées reflètent les éléments suivants :

Le développement pour 19,4 millions d'euros (+0,7%) avec l'ouverture de 12 284 chambres (92 hôtels), à 90% en contrats de management et franchise ;

Les effets de périmètre, qui pèsent négativement pour 65 millions d'euros (-2,5%) ;

Les effets de change, qui ont eu un impact négatif de 75,1 millions d'euros (-2,8%) lié principalement aux baisses du dollar australien (-29,6 M€) et du real brésilien (-29,4 M€).

Le chiffre d'affaires du 1er semestre 2014 s'établit ainsi à 2 593 millions d'euros, en recul de 1,8% en données publiées.

Chiffre d'affaires par métier et par zone - 1er semestre 2014

(en million d'euros)


HotelInvest HotelServices

Chiffre d'affaires (M€)


Proforma

% pcc

Chiffre d'affaires (M€)

Proforma

% comp.


S1 2013 (1) S1 2014 Var.

S1 2013 (1) S1 2014 Var.



France 821 786 -1,8% 159 159 0,5% NCEE 965 986 2,7% 151 140 5,0% MMEA 192 195 6,7% 57 60 10,1% Asie Pacifique 152 127 -0,5% 156 147 3,7% Amériques 206 192 7,3% 54 52 10,8% Structures centrales - - - 26 24 32,8% Total* 2 336 2 286 1,6% 603 582 5,7%

(1) proforma retraité de l'impact de la norme IFRS 11

* dont 275 millions d'euros de flux Internes

2

Chif fre d'a ffaire s Accor au 2ème trimestre: +3,3% en données comparables, +1,3% en données publiées


En millions d'euros Proforma

T2 2013 (1)

T2 2014 Var. publiée

Var. à pcc



HotelServices 326 320 -1,8% 6,5% HotelInvest 1 285 1 294 0,8% 2,0% Holding & Intercos -172 -156 8,9% 0,5%

Total 1 439 1 458 1,3% 3,3%


(1) proforma retraité de l'impact de la norme IFRS 11

A périmètre et change constants (pcc), le chiffre d'affaires du 2ème trimestre 2014 ressort en hausse de

3,3%.

Les données publiées reflètent les éléments suivants :

Le développement pour 11,9 millions d'euros (+0,8%) avec l'ouverture de 7 835 chambres (60

hôtels) ;

Les effets de périmètre, qui pèsent négativement pour 10,3 millions d'euros (-0,7%) ;

Les effets de change, qui ont eu un impact négatif de 30,7 millions d'euros (-2,1%) lié principalement aux baisses du real brésilien (-12,8 M€) et du dollar australien (-10,8 M€).

Le chiffre d'affaires du 2ème trimestre 2014 s'établit ainsi à 1 458 millions d'euros, en hausse de 1,3% en données publiées.

Chiffre d'affaires par métier et par zone - 2ème trimestre 2014


(en million d'euros)

HotelInvest

Chiffre d'affaires (M€)

Proforma

% pcc

HotelServices

Chiffre d'affaires (M€)

Proforma

% comp.


T2 2013 (1) T2 2014 Var.

T2 2013 (1) T2 2014 Var.



France 461 457 -0,2% 89 92 3,7% NCEE 543 553 1,7% 90 80 3,8% MMEA 110 114 8,3% 29 32 12,6% Asie Pacifique 63 66 -2,3% 79 73 -0,5% Amériques 108 104 8,9% 29 29 10,2% Structures centrales - - - 10 14 80,6%

Total* 1 285 1 294 2,0% 326 320 6,5%



(1) proforma retraité de l'impact de la norme IFRS 11

* dont 156 millions d'euros de flux Internes

3

Chif fre d'af f ai res T2 d' HotelInvest : hausse de 2,0% en données comparables à 1 294 millions

d'euros

Au 30 juin 2014, le portefeuille d'HotelInvest compte 1 369 hôtels, dont 77% en Europe, et 96% sur les segments Economique et Milieu de Gamme.
La performance d'HotelInvest en France se stabilise (chiffre d'affaire en baisse de 0,2% contre -3,9% au 1er
trimestre).
La zone Europe Centrale, du Nord et de l'Est (NCEE), qui représente 43% du chiffre d'affaires d'HotelInvest, conforte sa progression (+1,7% à pcc), tirée par des niveaux d'activité soutenus en Grande-Bretagne et au Benelux.
Les zones Amériques (+8,9%) et MMEA (+8,3% à pcc) sont également très bien orientées, avec notamment la confirmation de la reprise en Europe du Sud, où les RevPAR sont en hausse pour le 3ème trimestre consécutif.
L'activité d'HotelInvest en Asie-Pacifique est pénalisée par la Chine et l'Australie, avec au global une baisse
du chiffre d'affaires à périmètre et change constant de 2,3%.

Chif fre d'af f ai res T2 d'HotelServices : croissance de 6,5% en données comparables1 à 320

mil li ons d' euros

Le volume d'activité d'HotelServices du 2ème trimestre s'élève à 3,2 milliards d'euros, en hausse de 6,2%
hors effet de change, grâce aux effets cumulés du développement et de la croissance des RevPAR.
Au 2ème trimestre, le groupe a développé 60 hôtels (7 835 chambres), à 93% en contrats de franchise et de management. Au 30 juin 2014, le parc d'HotelServices s'établit à 3 645 hôtels (470 878 chambres), dont 27% en franchise, et 73% en contrats de gestion incluant le portefeuille d'HotelInvest.
Le chiffre d'affaires progresse de 6,5% par rapport au 2ème trimestre 2013 en données comparables, avec des progressions fortes sur l'ensemble des zones, à l'exception de la zone Asie-Pacifique qui affiche une légère baisse de 0,5%, liée à une activité ralentie en Chine et en Australie.
Les redevances versées par HotelInvest à HotelServices ont atteint 147 millions d'euros au 2ème trimestre, soit 46% des revenus d'HotelServices sur la période.

Focus géographique sur les marchés clés au 2ème trimestre

En France, l'activité morose, l'impact défavorable du relèvement du taux de TVA de 7% à 10% depuis janvier

2014 et les effets calendaires ont pesé négativement sur les performances du 2ème trimestre. Le RevPAR est stable après avoir diminué de 2,2% au 1er trimestre. Paris enregistre une hausse de 1,9%, mais le RevPAR en
Province, structurellement moins dynamique que la Capitale, se dégrade de 1,2%.
Dans cet environnement contrasté, HotelServices affiche une progression de chiffre d'affaires de 3,7%, principalement liée au développement, qui s'est poursuivi au 2ème trimestre (11 nouveaux hôtels / 681 chambres). A l'inverse, le chiffre d'affaires d'HotelInvest se dégrade de 0,2%.
En Allemagne, l'activité au 2ème trimestre a légèrement ralenti de par l'absence du salon Bauma de Münich, qui a notamment impacté l'activité en restauration et séminaires. Les RevPAR ont poursuivi au 2ème trimestre

1 Pour HotelServices, le chiffre d'affaires en données comparables inclut les redevances liées au développement, à taux de change

constant.

4


leur hausse sur les segments Milieu de gamme (+1,3%) et Economique (+1,7%), essentiellement grâce aux
prix pour le premier, et au taux d'occupation pour le second.
Les chiffres d'affaires d'HotelInvest et d'HotelServices diminuent respectivement de 0,9% et de 1,4%. L'environnement macroéconomique reste cependant porteur, avec un bon niveau de demande dans toutes les régions. Le calendrier des foires devrait être favorable à l'activité au 2nd semestre.
Au Royaume-Uni, l'activité affiche encore une solide progression au 2ème trimestre. Cette performance, tirée principalement par les segments Milieu de gamme et Economique s'explique notamment par un bon niveau de demande et le succès des récentes ouvertures. Si Londres affiche une bonne tenue générale de l'activité (RevPAR T2 : +3,9%), les villes secondaires de province, notamment Bristol, Cardiff et Manchester, réalisent également de très solides performances avec au global, dans les Provinces, des RevPAR en hausse de 8,3%
au 2ème trimestre.
HotelInvest dégage un chiffre d'affaires en croissance de 5,0% à périmètre et change constant et HotelServices de 3,6%, reflétant ainsi cette dynamique avec l'ouverture de 4 hôtels (530 chambres) au 2ème trimestre.

Les perspectives du Groupe demeurent favorables

Les tendances enregistrées au 2ème trimestre sont globalement solides, avec de bonnes croissances de

RevPAR, liées à la fois à la demande et aux prix.
Le chiffre d'affaires poursuit son amélioration dans les zones MMEA et NCEE, soutenu par de bons niveaux d'activité au Royaume-Uni et au Benelux. La reprise dans les pays d'Europe du Sud se confirme avec, au 2ème trimestre, une croissance à deux chiffres.
Malgré la situation du marché français, qui reste soumis à un environnement économique et fiscal difficile, et dans une moindre mesure de la zone Asie-Pacifique, le Groupe devrait continuer à bénéficier d'un momentum favorable dans les mois qui viennent dans toutes les autres régions.

Information trimestrielle : Opérations et événements importants du 2ème trimestre 2014

Développement

Le Groupe a développé 7 835 nouvelles chambres (60 hôtels) au 2ème trimestre 2014. Parmi les ouvertures significatives se trouvent le Sofitel Dubai Downtown aux Emirats Arabes Unis, le MGallery Molitor à Paris, le Pullman Weifang Wanda en Chine, le Novotel London Wembley au Royaume-Uni, le Mercure Rio de Janeiro Praia da Barra au Brésil, et l'ibis Surabaya City Center en Indonésie.

HotelInvest : gestion des actifs immobiliers

Au cours du 2ème trimestre 2014, Le Groupe a réalisé les acquisitions des portefeuilles Axa REIM en Suisse et
Moor Park en Allemagne et aux Pays-Bas regroupant 97 hôtels, finalisées respectivement les 27 et 30 juin
2014. Parallèlement, HotelInvest a restructuré 4 hôtels dont 2 qui étaient précédemment en location et 2 détenus en propriété.

Emissions obligataires

Le 12 juin 2014, Accor a annoncé la signature d'une nouvelle ligne de crédit syndiquée de 1,8 milliard d'euros remplaçant la précédente ligne non-tirée de 1,5 milliard d'euros, pour une durée de 5 ans.

5


Le 17 juin 2014, Accor a procédé avec succès au placement inaugural d'une émission obligataire à 8 ans d'un
montant de 150 millions de francs suisses, assortie d'un coupon de 1,75%.
Le 23 juin 2014, Accor a réalisé avec succès l'émission d'une obligation hybride perpétuelle d'un montant de
900 millions d'euros, assortie d'un coupon de 4,125% jusqu'au 30 juin 2020.

Premier opérateur hôtelier mondial, Accor met au service de ses clients et partenaires sa double expertise d'opérateur et franchiseur (HotelServices) et de propriétaire et investisseur (HotelInvest) avec pour ambition d'assurer une croissance durable et un développement harmonieux au profit du plus grand nombre.

Avec plus de 3 600 hôtels et 470 000 chambres, Accor accueille les voyageurs d'affaires et de loisirs dans 92 pays sur l'ensemble des segments : luxe-haut de gamme avec Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, milieu de gamme avec Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio et économique avec ibis, ibis Styles, ibis budget et hotelF1. Le Groupe s'appuie sur un écosystème digital puissant avec notamment son portail de réservations accorhotels.com, ses sites de marque et son programme de fidélité Le Club Accorhotels.

Première école hôtelière au monde, Accor s'attache au développement des talents de ses

170 000 collaborateurs sous enseignes, ambassadeurs au quotidien de la culture du service et de l'innovation qui anime

le Groupe depuis plus de 45 ans.

Suivez l'actualité du Groupe sur : Effectuez vos réservations sur :

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CONTACTS PRESSE

CONTACTS INVESTISSEURS ET ANALYSTES

Charlotte Bourgeois-Cleary

Directrice des Relations Médias Tél. :

+33 1 45 38 84 84

Delphine Dumonceau

Tél. : +33 1 45 38 84 95

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Directeur de la Communication Financière et des Relations Investisseurs

Tél: +33 1 45 38 86 25

Marie Niel

Relations Investisseurs

Tél. : +33 1 45 38 86 94

Prochains rendez-vous :

- 26 août 2014 : Résultats semestriels 2014

6

RevPAR HT par segment et marché (2ème trimestre 2014) (1/2)

T2 2014

NCEE : Europe du Nord, Centrale et de l'Est (ne comprend ni la France, ni l'Europe du Sud)

MMEA : Méditerranée, Moyen-Orient, Afrique (comprend l'Europe du Sud)

7

RevPAR HT par segment et marché (2ème trimestre 2014) (2/2)

T2 2014

Luxe et haut de gamme

Milieu de gamme

Economique

65.7 +2.6

69.6 -1.0

72.8 +1.9

119 +2.7

85 +2.2

57 -1.7

78 +7.0

59 +0.7

41 +0.9

73.5 +2.6

74.3 +1.4

74.9 +1.0

150 +1.3

93 +0.7

57 +1.0

110 +5.0

69 +2.6

43 +2.4

67.1 +2.7

72.0 +0.3

74.3 +1.2

125 +2.4

90 +1.4

57 +0.3

84 +6.6

64 +1.8

42 +2.0

Total

69.0 +0.8

88 +2.0

61 +3.2

74.4 +1.1

76 +1.3

56 +2.9

72.0 +1.0

81 +1.5

58 +3.0

AsPac : Asie Pacifique

Amériques : Amérique du Nord, Amérique centrale, Amérique du Sud

8

RevPAR HT par segment et marché (1er semestre 2014) (1/2)

S1 2014

NCEE : Europe du Nord, Centrale et de l'Est (ne comprend ni la France, ni l'Europe du Sud)

MMEA : Méditerranée, Moyen-Orient, Afrique (comprend l'Europe du Sud)

9

RevPAR HT par segment et marché (1er semestre 2014) (2/2)

S1 2014

Luxe et haut de gamme

Milieu de gamme

Economique

64.1 +2.6

68.4 +0.2

71.0 +3.0

119 +2.5

84 +2.7

57 -0.7

76 +6.7

57 +3.0

40 +3.5

67.0 +2.1

66.5 +1.2

69.1 +1.2

143 +1.1

91 +0.4

56 +0.8

96 +4.5

61 +2.3

38 +2.6

64.6 +2.5

67.4 +0.7

69.6 +1.6

124 +2.2

88 +1.5

56 +0.4

80 +6.2

59 +2.6

39 +2.8

Total

67.6 +1.5

87 +2.1

59 +4.4

67.9 +1.2

74 +0.9

50 +2.7

67.7 +1.3

80 +1.5

54 +3.5

AsPac : Asie Pacifique

Amériques : Amérique du Nord, Amérique centrale, Amérique du Sud

10

Chiffre d'affaires pro forma T2 2013 - Impact IFRS 11

En millions d'euros

Chiffre d'affaires pro forma 2013 - Impact IFRS 11

En millions d'euros

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