ACCOR : Un service de presse numérique pour tous les clients du groupe Accor
Le 27 novembre 2014 à 16:27
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Innovation
27/11/2014
Accor, en partenariat avec PressReader, le leader mondial des kiosques numériques, lance Accor Press, un nouveau service disponible gratuitement dans tous les hôtels du groupe d'ici le premier semestre 2015.
Accor Press by PressReader permet aux millions de clients accueillis chaque jour dans les hôtels du groupe d'accéder à plus de 3 000 titres de presse internationaux et locaux depuis leur smartphone, leur ordinateur portable, ou leur tablette, dans tous les environnements numériques (iOS, Android, BlackBerry, Windows).
Accor Press by PressReader est accessible via le Wi-Fi de chaque hôtel. Une fois téléchargés, articles, journaux et magazines sont consultables partout et à tout moment.
Intuitive et personnalisable, la plateforme digitale offre de nombreuses fonctionnalités : partage de contenu sur les réseaux sociaux, possibilité de commenter en ligne, et traduction en 17 langues, etc…
Accor s'engage avec ce nouveau service à enrichir et à faciliter l'expérience de ses clients en leur offrant des services toujours plus innovants et personnalisés. Cet engagement s'inscrit dans le plan « Leading Digital Hospitality » de Accor, qui a pour objectif d'intégrer et de repenser la place du digital tout au long du parcours client.
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).
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