ACCOR : AccorHotels.com illustre sa signature de marque avec l’opération #FeelWelcomeFromThe1stTweet
Le 03 mai 2016 à 10:30
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AccorHotels.com a « twelcomé » les utilisateurs du hashtag #MonPremierTweet sur la plateforme Twitter de manière décalée et inédite pendant une semaine dans 7 pays.
Marque pionnière de l'hospitalité digitale, AccorHotels.com a choisi d'incarner la signature de sa campagne de publicité « Feel welcome from the first click » en menant une opération inédite et internationale sur Twitter. Pour la première fois, une marque a pris la parole auprès des nouveaux inscrits sur Twitter en leur souhaitant la bienvenue de façon personnalisée.
Ainsi pendant une semaine, du 4 au 8 avril dernier, les nouveaux utilisateurs de la plateforme ayant publié leur premier tweet en utilisant le hashtag dédié #Monpremiertweet se sont vus adresser un message de bienvenue de la part de AccorHotels.com. Pour rendre cet accueil encore plus chaleureux, la marque a choisi d'offrir une attention rappelant le séjour hôtelier à chaque nouvel inscrit sous la forme d'un peignoir brodé de son pseudonyme Twitter. Grâce à des community managers qui ont répondu personnellement à chacun, ce dispositif a été décliné simultanément dans 7 pays : l'Allemagne, l'Australie, le Brésil, l'Espagne, la France, l'Italie, le Royaume-Uni.
« Nous sommes ravis d'avoir accueilli les nouveaux inscrits sur Twitter et d'avoir été leur premier follower. Cela nous a permis de mettre en avant notre marque dans nos marchés clés et d'illustrer notre signature de façon totalement inédite et exclusive. Cette opération illustre parfaitement le positionnement de notre groupe et de sa plateforme digitale : la marque hôtelière la plus accueillante dans nos établissements, sur nos sites et maintenant sur Twitter ! » explique Emilie Vazquez, VP Marketing e-commerce
Cette campagne a été imaginée par Publicis Conseil.
Lien Youtube
La Sté Accor SA a publié ce contenu, le 14 April 2016, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés non remaniés et non révisés, le 03 May 2016 08:29:04 UTC.
Le document original est consultable sous
http://pressroom.accorhotels-group.com/?p=8299
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).
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