Amadeus It : L’aéroport de Copenhague est désormais labellisé A-CDM grâce à la technologie Amadeus

MADRID, le 19 octobre 2016 - Comment collaborer avec les différents partenaires afin de réduire les retards de vols, d'être plus réactif face aux imprévus et d'optimiser l'utilisation des ressources : c'est un des enjeux principaux auquel les aéroports sont, aujourd'hui, confrontés.

A-CDM ou Airport Collaborative Decision Making est un label mettant en avant une série de processus opérationnels, standardisés et automatisés à suivre par tous les acteurs aéroportuaires (air-sol) afin d'assurer une expérience voyageur optimale.

Amadeus et l'aéroport de Copenhague annoncent aujoud'hui la réussite du déploiement de la solution Amadeus Airport Sequence Manager ainsi que des solutions A-CDM Portal. Elles fournissent ainsi des informations précises et synchronisées sur les départs des avions aux aéroports, aux clients de compagnies aériennes, aux prestataires de services au sol et aux contrôleurs aériens.

Ces solutions ont permis à l'aéroport de recevoir le label A-CDM et d'être certifié par Eurocontrol*. L'objectif étant de permettre à l'aéroport de Copenhague d'être habilité pour travailler en étroite collaboration avec les acteurs clés de l'industrie du voyage au sein d'une même plateforme. Cette démarche favorise ainsi l'efficacité de la gestion des perturbations.

Par exemple, si aujourd'hui d'autres aéroports A-CDM en Europe font face à des perturbations importantes, grâce à cette technologie, l'aéroport de Copenhague sera informé en temps réel et pourra donc proposer une réponse adaptée et cohérente.

Christian Poulsen, CIO et VP Assets & Technology auprès des aéroports de Copenhague déclare : « Cette technologie aidera les compagnies aériennes à diminuer leur temps passé près des terminaux et sur le tarmac, et donc de limiter les retards, de satisfaire les attentes des voyageurs et d'économiser du carburant afin de réduire l'impact environnemental. En résumé, tous les partenaires bénéficient des avantages de cette démarche. »

L'aéroport de Copenhague rejoindra bientôt les 20 aéroports européens labellisés A-CDM. Ainsi, plus les acteurs de l'industrie aéroportuaire seront nombreux à adopter ces processus et cette technologie, plus les voyageurs et acteurs de la chaîne du voyage seront nombreux à en bénéficier.

« Nous avons choisi Amadeus comme partenaire stratégique pour nous fournir une base technologique capable de soutenir notre « Plan d'expansion de l'aéroport de Copenhague ». Ce dernier vise à accroître notre croissance en passant de 20 à 40 millions de passagers par an. Ce projet est d'ailleurs d'ores et déjà bien avancé », explique Christian Poulsen.

La mise en place d'une solution offrant à tous les acteurs de l'aéroportuaire la possibilité de collaborer étroitement permet ainsi d'optimiser naturellement les activités et l'fficacité de l'aéroport de Copenhague et de ses alentours.

« Notre stratégie se concentre avant tout sur notre efficacité opérationelle et sur le coût d'exploitation de nos clients. Cette stratégie a d'ailleurs été reconnue à l'échelle internationale : Copenhague a reçu 11 fois ces 13 dernières années le prix « Europe's most efficient airport », décerné par ATRS (Air Transport Rsearch Society) », précise Christian Poulsen.

John Jarrell, Head of Airport IT chez Amadeus, déclare : « Nous soutenons pleinement l'aéroport de Copenhague dans leur démarche d'optimisation des performances opérationnelles et de l'expérience client. Cette collaboration a montré d'excellents résultats et l'obtention du label A-CDM en est une étape fondamentale. Dans un contexte de croissance des activités de l'aéroport et d'évolution de l'industrie aéroportuaire, nous sommes ravis de pouvoir continuer à travailler avec un acteur aussi innovant et tourné vers l'avenir ».

L'aéroport de Copenhague et Amadeus ont annoncé en mars 2016 la signature d'un contrat décennal portant sur l'adoption d'une large gamme de solutions Amadeus. Amadeus Airport Sequence et A-CDM Portal font partie des neuf solutions qui seront déployées dans le cadre de ce contrat.

*L'Organisation Européenne pour la Sécurité de la Navigation Aérienne, également appelée Eurocontrol, est une organisation internationale dont l'objectif est d'optimiser et de sécuriser la gestion du trafic aérien en Europe.

À propos d'Amadeus

Amadeus est l'un des premiers fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de pointe pour l'industrie du voyage et du tourisme. Les clients d'Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies ferroviaires et de ferries, etc.), des vendeurs de voyages (agences de voyages et sites Internet) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs).

Le groupe Amadeus emploie dans le monde plus de 14 000 collaborateurs au sein de ses principaux sites à Madrid (siège), à Nice (développement) et à Erding (opérations), ainsi que dans ses 70 organisations commerciales locales et centres de développement régionaux.

Le business model du groupe est basé sur les transactions.

Amadeus est coté sur la bourse espagnole sous le symbole « AMS.MC » et fait partie de l'IBEX 35.

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