AMADEUS IT GROUP, S.A. Madrid, Espagne, 13 aout 2015: Dès aujourd'hui, les utilisateurs Amadeus auront la possibilité, grâce à Amadeus Fare Families, de réserver les nouveaux tarifs Light, Classic et Flex de Lufthansa et Austrian Airlines pour des départs à partir du 1er octobre. Cette solution permet au Groupe Lufthansa de rendre ses tarifs accessibles sur toutes les interfaces Amadeus depuis l'ensemble des points de ventes pour l'ensemble de ses segments de clientèle.
Amadeus Fare Families permet au Groupe Lufthansa de présenter ses nouvelles familles de tarifs de manière cohérente, aussi bien pour les distributeurs que pour les voyageurs. En attribuant à chaque famille de tarifs un nom et une description claire, le Groupe Lufthansa pourra mieux promouvoir la valeur de son offre, renforcer sa différenciation, et être plus transparent sur les caractéristiques de ses produits et ses conditions générales.
Grâce à cette expérience d'achat enrichie, les agences de voyages pourront mieux conseiller et servir leurs clients. Elles auront ainsi la possibilité de faire de l'upsell en proposant une famille tarifaire supérieure en fonction des besoins et des préférences de chacun. Les voyageurs bénéficieront quant à eux de plus de transparence, d'une plus grande personnalisation à travers le canal de leur choix et de la capacité de payer uniquement pour les services qu'ils utilisent.
"Nous sommes heureux de rendre disponible notre nouvelle gamme de tarifs pour nos vols européens via nos canaux directs et indirects. Nos clients et les agences de voyages utilisant Amadeus profitent ainsi d'une offre et d'une expérience cohérentes, pour toutes les compagnies aériennes du Groupe Lufthansa. Nos gammes de tarifs et de services complémentaires ont été élaborées afin de proposer aux voyageurs un plus grand choix dans la personnalisation de leur expérience de voyage. » explique Joerg Hennemann, Senior Vice President Automated Sales, Pricing & Distribution chez Lufthansa.
« Nous soutenons la démarche multicanale du Groupe LHG. Grâce à Amadeus Fare Families et Amadeus Ancillary Services, nous faisons bénéficier les agences du contenu distribué par le groupe LHG à travers tous ses canaux de distributions et ce de la façon la plus efficace. Grâce à une intégration poussée avec tous les processus de vente et toutes les interfaces de tous les points de vente Amadeus, ces deux solutions Amadeus redéfinissent la façon dont les compagnies aériennes peuvent commercialiser et personaliser leur offre» ajoute Holger Taubmann, Senior Vice President Distribution, Amadeus.
Lufthansa et Austrian Airlines rejoignent les nombreuses compagnies déjà utilisatrices des Fares Families. Tout comme SWISS et Brussels Airlines, elles ont déployé les « Branded Fares » ATPCo. Amadeus est le premier fournisseur mondial de solutions technologiques de pointe à proposer ce nouveau modèle de tarifs offrant ainsi aux compagnies aériennes la possibilité de saisir leurs offres de façon centralisée directement dans le système Amadeus.
À propos du groupe Lufthansa (LHG Group)
Le Groupe Lufthansa est un groupe aéronautique international qui compte environ 540 filiales et placements en actions dans le monde. Son siège est basé en Allemagne. L'innovation, la confiance et la sécurité sont des enjeux clés du Groupe Lufthansa. Ce dernier est organisé autour de quatre secteurs opérationnels: Passenger Airline Group, Logistics, MRO, Catering. Chacun des segments occupe une place de leader dans son marché respectif. Airline est l'activité majeure du groupe. Passenger Airlines, SWISS et Austrian Airlines désservent le marché mondial et s'adressent à tous les segments de passagers. Germanwings propose des vols directs dans toute l'Europe. Le groupe possède également des intérêts auprès de Brussels Airlines, JetBlue et SunExpress. En 2014, 106 millions de passagers se sont envolés avec les compagnies aériennes du groupe. Le Groupe Lufthansa et ses partenaires Star Alliance desservent plus de 1 300 destinations. .
La flotte se compose d'environ 600 appareils. D'ici 2025, 272 nouveaux appareils d'une valeur de 46 milliards de dollars garniront les rangs de la Lufthansa. Grâce à ces investissements, Lufthansa optimise de manière constante sa rentabilité et son respect de l'environnement. Le groupe compte 119 00 collaborateurs à travers le monde avec un chiffre d'affaires s'élevant à 30 millions d'euros.
À propos d'Amadeus
Amadeus est l'un des premiers fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de pointe pour l'industrie du voyage et du tourisme. Les clients d'Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies ferroviaires et de ferries, etc.), des vendeurs de voyages (agences de voyages et sites internet) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs).
Le groupe Amadeus emploie dans le monde plus de 13 000 collaborateurs au sein de ses principaux sites à Madrid (Siège), à Nice (Développement) et à Erding (Opérations) ainsi que dans ses 71 organisations commerciales locales et centres de développement régionaux.
Le business model du groupe est basé sur les transactions.
Amadeus est coté sur la bourse espagnole sous le symbole « AMS.MC » et fait partie de l'IBEX 35.
Contacts presse :
Grayling pour Amadeus
Chloë Le Corvec // 01 55 30 80 96
Sarah Finot // 01 55 30 71 04
Amadeus.france@grayling.com
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