AXA : utilise le service de prévention de Detica NetReveal.
17/01/2012 | 08:35 BAE Systems Detica a annoncé qu'AXA a signé un contrat pour utiliser son service de prévention des fraudes sinistres d'assurance Detica NetReveal.
Detica NetReveal réduit le risque de sinistres frauduleux et améliore les temps d'investigation pour les lignes métiers auto et habitation tant pour les particuliers que pour les entreprises.
'En donnant aux enquêteurs la possibilité de contrôler, d'identifier clairement et de classer les activités suspectes, ainsi que d'accéder et d'analyser rapidement les données client, les entités d'AXA pourront améliorer le service client par le biais d'une réduction des temps de traitement des sinistres et minimiser les ressources affectées à l'investigation des sinistres incorrectement identifiés comme suspects' a indiqué le groupe.
' Tous les assureurs doivent se concentrer sur la fraude aux déclarations de sinistres et Detica NetReveal nous fournira des moyens efficaces pour réduire les risques - en empêchant et en dévoilant davantage de sinistres frauduleux, en améliorant la qualité du service client et en permettant à AXA de bénéficier d'une organisation des sinistres plus efficaces. En d'autres termes, nous enquêterons sur moins de cas, nous augmenterons notre productivité et nos clients honnêtes n'auront plus besoin de payer pour ceux qui ont des activités frauduleuses. ' a déclaré Pierre Brigadeau, Group Chief Claims Officer, chez AXA Global P&C.
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