BNP PARIBAS : Les métiers de la relation clientèle vous ouvrent leurs portes!
Le 22 juillet 2014 à 17:49
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Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France recrute pour ses différents services commerciaux : la Banque en ligne, le réseau d'agence bancaire "classique" mais aussi la nouvelle banque digitale Hello Bank!.
Leur point commun ? Placer la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de leur modèle commercial.
Le réseau d'agences accompagne ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets, que ce soit en termes de banque au quotidien ou de projets plus complexes, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
La Banque en Ligne permet de rendre la banque plus accessible à ses clients tout en assurant un service de qualité. Elle se compose de plusieurs structures dédiées que sont : la Net Agence, Net Epargne, Net Crédit, trois Centres de Relations Clientèles mais aussi ... Hello Bank! la banque 100% digitale de BNP Paribas, accessible aux clients par chat, tweet, mail et sur Facebook.
Ces différentes entités du Groupe recrutent en CDI, sur Paris, Lille ou Orléans pour des postes de conseillers clientèle : conseiller, satisfaire et fidéliser les clients, commercialiser des produits et services adaptés, développer votre portefeuille grâce à la prospection et la recommandation...
En rejoignant BNP Paribas, vous découvrirez un Groupe solide, doté d'une politique de formation dynamique, qui vous offrira de nombreuses opportunités professionnelles. Vous pourrez également rejoindre d'autres métiers, en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.
BNP Paribas est le 1er groupe bancaire français. Le Produit Net Bancaire (PNB) par activité se répartit comme suit :
- banque de détail (54%) : activité de banque de détail en France (24,1% du PNB), en Belgique (14,6%) et en Italie (10,2%). Le solde du PNB (51,1%) concerne les activités à l'international et les activités de prestations de services financiers spécialisés (crédit à la consommation, crédit immobilier, crédit-bail, gestion de flottes automobiles, location d'actifs informatiques) ;
- banque de financement et d'investissement (34,4%) : activités de conseil et de marchés de capitaux (83,7% du PNB ; conseil en fusions-acquisitions, interventions sur les marchés actions, de taux, de change, etc.) et de financement (16,3% ; financements d'acquisitions, de projets, du négoce de matières premières, etc.) ;
- gestion institutionnelle et privée et assurance (11,6%) : activités de gestion d'actifs, de banque privée (n° 1 français), de prestations de services immobiliers, de courtage en ligne, d'assurance et de prestations de services titres (n° 1 européen de la conservation de titres).
A fin 2023, BNP Paribas gère 988,5 MdsEUR d'encours de dépôts et 859,2 MdsEUR d'encours de crédits.
La répartition géographique du PNB est la suivante : Europe, Moyen Orient et Afrique (82,9%), Amérique (9,8%) et Asie-Pacifique (7,3%).
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