The Capita Group est spécialisé dans les prestations de services administratifs, commerciaux et technologiques. Le CA par famille de services se répartit comme suit :
- services spécialisés (45,4%) : services de gestion des ressources humaines (gestion des retraites et des rémunérations, reclassement de personnel, formation, recrutement, etc.), des services clientèle et financiers, etc. ;
- services commerciaux (27,1%) : création et vente de bases de données, réalisation de centres d'appels, services de distribution, etc. ;
- services technologiques (16,8%) : dans les domaines des télécommunications, de l'informatique, de l'Internet, etc. ;
- services de conseil (10,7%) : conseil en architecture, en surveillance de bâtiments, en ingénierie de construction, en communication, en marketing, en finance, etc.
Le CA par activités se ventile entre prestations de services (77,7%), contrat en architecture (10,7%) et autres (11,6%).
97% du CA est réalisé au Royaume Uni.
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