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CARREFOUR : L'image de Carrefour en Indonésie pâtit d'un pb de ventilation

08/05/2008 | 13:09

JAKARTA (AFP) -- L'image du géant français de la distribution Carrefour est écornée en Indonésie par un problème récurrent de ventilation dans l'un de ses principaux hypermarchés de la capitale Jakarta.

Un total de 27 employés de l'hypermarché Carrefour situé sur la principale artère du quartier des affaires de Jakarta ont été transportés dimanche à l'hôpital, souffrant de nausées, vomissements, migraines et problèmes respiratoires. Cinq ont dû être hospitalisés, selon Carrefour.

Le gouverneur de Jakarta, Fauzi Bowo, a exigé une enquête.

Il s'agit du cinquième incident de ce type depuis 2002 concernant l'hypermarché situé en sous-sol, où le renouvellement de l'air est assuré par une climatisation censée être entraînée par un générateur en cas de panne d'électricité.

En mai 2007 plus d'une centaine de personnes dont des clients avaient été aussi évacuées à l'hôpital pour des problèmes similaires, avait rapporté la presse.

"En termes d'image c'est assurément pas positif", a déclaré jeudi à l'AFP Irawan Kadarman, porte-parole de Carrefour Indonésie. "Notre principale préoccupation est nos clients et nos employés".

En cas de panne de courant, chose fréquente en Indonésie, deux générateurs sont censés prendre le relais. Le premier, pour les lumières et les réfrigérateurs, dépend de l'hypermarché. Le second, pour la ventilation, dépend du bâtiment où Carrefour n'est que locataire, a expliqué M. Kadarman.

Il a toutefois refusé de conclure à la responsabilité du gestionnaire de l'édifice. "Des responsables des autorités municipales sont en train d'enquêter. Il serait prématuré de conclure", a-t-il dit.

Carrefour est le leader des hypermarchés en Indonésie. Depuis l'ouverture en octobre 1998 de son premier magasin à Jakarta, le groupe a développé ses implantations, comptant maintenant 37 hypermarchés, selon son site internet.

(END) Dow Jones Newswires

May 08, 2008 07:09 ET (11:09 GMT)

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