Carrefour : et Google sont heureux de vous annoncer la naissance de Léa, assistant vocal connecté

Léa a été conçue pour simplifier le quotidien des clients afin qu'ils puissent gérer leurs listes de courses sur les sites et applications Drive et Ooshop, uniquement à l'aide de la voix.

Ajouter les ingrédients au panier à partir d'une recette de cuisine ? hop c'est fait !

Donner des informations sur les magasins aux alentours ? pas de problème !

Obtenir le meilleur itinéraire ? c'est parti !

Ce nouveau service connecté et innovant nécessite simplement d'associer au préalable son compte client Drive ou Ooshop à l'assistant Google et d'entrer ses identifiants. Ensuite, il suffit simplement de dire « Ok Google, parler avec Carrefour » à la Google Home ou directement à l'application smartphone Google Assistant pour commencer l'expérience shopping. C'est très simple.

Une fois la commande prête, les modalités de paiement et de livraison se choisissent sur l'application de la marque concernée.
Lea assiste les clients Carrefour Drive et Ooshop (Carrefour Livraison à Domicile) , mais nos clients peuvent aussi la retrouver pour choisir leur panier sur Greenweez, parmi une large sélection de produits bio ou encore faire plaisir à leur animal de compagnie sur Croquetteland !

Conçu pour un usage familial, grâce à la reconnaissance vocale de différents membres de la famille, notre assistant vocal « Léa » représente un gain de temps dont peuvent bénéficier actuellement plus d'un million de nos clients.

Cette collaboration vient enrichir l'expérience client dans une logique omnicanale. Un vrai service vocal, simple et pratique.