Acquisition de Dialogue – Question et réponses de son PDG: Johan Hedberg

Après l'acquisition récente du fournisseur de services de sécurité et de messagerie mobile basé au Royaume-Uni Dialogue Group, qui compte des bureaux à Londres, Sydney et Singapour, nous avons passé un court moment avec le PDG de CLX, Johan Hedberg, pour en savoir plus au sujet de la signification de cet accord pour le secteur dans son ensemble et connaître les bénéfices pour la progression des clients.

Pouvez-vous nous expliquer le contexte et les raisons qui ont motivé l'acquisition de Dialogue?

CLX était très forte dans la région EMEA et en Amérique du Nord, et Dialogue a fait un très bon travail en marquant leur empreinte au niveau 1 de la région Asie-Pacifique. En tant qu'entreprise en quête de croissance, nous évaluons de manière continue la façon dont nous pouvons dépasser la croissance structurelle que nous avons connu ces deux dernières années, en surpassant nos concurrents, grâce à une accélération de notre arrivée sur de nouveaux marchés.

La région Asie-Pacifique est une zone importante qui connaît une croissance rapide, et c'est là que nous devons renforcer notre présence sur le marché, l'acquisition de Dialogue nous a permis d'accélérer notre arrivée sur le marché Asie-Pacifique, en ajoutant un certain nombre de connexions de niveau 1, essentielles à notre réseau. L'intégration de Dialogue au sein de la famille grandissante de CLX renforce également de manière significative notre clientèle au Royaume-Uni et en Australie.

Outre les motifs précités, nous cherchons continuellement à assister les opérateurs de téléphonie mobile au niveau international, pour réduire la fraude et le courrier indésirable, le produit de Dialogue Sentinel est en ce sens le complément parfait à notre gamme de produit Signalling Security et Firewall.

Dans quelle mesure cette acquisition va-t-elle profiter aux nouveaux et futurs clients professionnels de CLX et Dialogue?

Le fait d'acquérir davantage de connexions de niveau 1 pour les clients de Dialogue comme ceux de CLX signifie que notre clientèle aura un accès plus économique, de meilleure qualité à davantage de destinations. Le fait de disposer d'une couverture de niveau 1 de meilleure qualité est devenu de plus en plus important pour les multinationales dont le siège est établi aux Etats-Unis lorsqu'elles cherchent à se développer sur les marchés émergents et recherchent un fournisseur qui leur offre une solution globale pour satisfaire leurs besoins en matière de communication professionnelle.

A la suite de cette acquisition, le niveau 1 du réseau de 70 pays de CLX sera étendu aux pays suivants: Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Bangladesh, Vietnam, Cambodge, Japon, Philippines, Indonésie et Egypte.

Dans quelle mesure cette acquisition va-t-elle profiter aux nouveaux et futurs opérateurs clients de CLX et Dialogue?

Nous avons également ajouté la solution de Dialogue baptisée Sentinel Security à notre portefeuille de services. Ceci signifie que nous pouvons désormais démontrer de manière patente aux opérateurs internationaux le niveau de fraude relevé sur leurs réseaux, leur permettant ainsi de justifier plus aisément l'installation de pare-feux de signalement, le cas échéant.

Dialogue est la quatrième société achetée par CLX depuis son introduction en bourse en mai 2015, l'entreprise est-elle sur le point d'atteindre son objectif: devenir la plus grande et de la meilleure société de communications sur le cloud au niveau international?

« Nous pensons être déjà leaders des communications sur le cloud et sommes certains d'être déjà l'un des plus grand au monde. Le marché des communications sur le cloud connaît une croissance rapide. Les opportunités d'innovation et de croissance pour notre activité sont tellement nombreuses. Nous allons poursuivre nos efforts en ce sens pendant encore de nombreuses années. »

Qu'est-ce-que l'avenir réserve à CLX?

Nous poursuivons notre croissance et innovons au sein de l'entreprise, tout en veillant à fournir aux clients le meilleur service et le support le plus performant.