Dès le mois de septembre, les clients de Collishop, Dreamland et Dreambaby pourront payer leurs achats en ligne à l'aide de leur smartphone, et ce quelle que soit leur banque. Rapide, facile et sûr, le paiement mobile sera également possible dans les magasins physiques du groupe en 2015. Colruyt Group a opté pour l'application SEQR de la firme suédoise Seamless, notamment en raison de ses faibles coûts de transaction. Pour le traitement des transactions en ligne, le groupe a fait appel à  Ingenico Payment Services, leader mondial en solutions de paiement électronique - anciennement Ogone.

Rapide et facile

Les clients peuvent télécharger gratuitement l'app SEQR via l'App Store ou Google Play et y coupler leur domiciliation Seamless. En outre, les clients donnent la permission à SEQR de débiter, via cette domiciliation, le montant des achats de leur compte bancaire, et ce quel que soit l'organisme financier. Rapidité et facilité d'utilisation sont les 2 atouts majeurs de cette application. Pour payer, il suffit de scanner le code QR ou de passer par la technologie NFC à la caisse du magasin,  sur l'écran de son ordinateur ou de sa tablette. Le montant est confirmé à l'aide d'un code pin. Dans ce type de transaction, les cartes bancaires et lecteurs de cartes ne sont donc plus nécessaires. SEQR garantit au commerçant le versement du montant au lendemain de la transaction. Par ailleurs, les clients reçoivent également, via la même app, un aperçu de leurs dépenses.

Potentiel

Colruyt Group a testé l'application de façon approfondie et a décidé, en raison de retours positifs, d'effectuer les investissements nécessaires pour proposer ce moyen de paiement dans les webshops Collishop, Dreamland et Dreambaby. Au 1er semestre 2015, les magasins « physiques », soit Colruyt, OKay, Bio-Planet, Spar, Dreamland et Dreambaby, l'adopteront également.

Michel Van Mello, responsable du projet : « Dans une 1re phase, nous utiliserons cette application en tant que mode de paiement mobile. Mais son potentiel est bien plus grand. Les entreprises peuvent également coupler à l'application des offres, réductions, cartes clients et autres vouchers. Ce qui signifie aussi qu'à l'avenir, en comptant sur une utilisation massive du service, les clients ne seront plus obligés de s'encombrer d'un portefeuille ou plus généralement de liquide, cartes de paiement et autres cartes de fidélité. Le smartphone fera l'affaire. Nous sommes persuadés qu'un grand nombre de banques et entreprises opteront pour ce système et nous voulons être prêts pour cela. »

Faibles coûts de transaction

Colruyt Group a choisi l'app SEQR de la firme suédoise Seamless. Michel Van Mello : « Cette app n'est pas seulement rapide, fiable et sûre. Elle peut également être intégrée de façon simple dans notre système de caisse, sans devoir investir dans du matériel informatique supplémentaire. De plus, les frais de transaction de Seamless sont nettement inférieurs à ceux de ses concurrents, ce qui permet au groupe de réduire ses coûts et de maintenir des prix bas. »

Seamless se dit très satisfait de la collaboration. Marcel Roelants, Country Manager de SEQR Belgique : « Le fait qu'un grand acteur de la distribution comme Colruyt Group ait opté pour l'application SEQR comme moyen de paiement pour ses clients témoigne de la valeur ajoutée de cette technologie, tant pour les détaillants que pour les consommateurs. » 

Pour plus d'information :

Michel van Mello, manager de division Accounting & Banking Colruyt Group.
Michel.vanmello@colruytgroup.com Tel.: 02 360 10 40.   

Marcel Roelants, Regional Manager SEQR Benelux.
Marcel.Roelants@seqr.com Tel.: 02 476 81 43 71.

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