Colruyt, OKay, Spar, Alvo, Solucious et Colex rappellent les Cerises du Nord dénoyautées Everyday 680 g

Suite à quelques plaintes de clients, Colruyt Group a constaté la présence possible de morceaux de verre dans un certain nombre de bocaux de cerises dénoyautées Everyday 680 g.

Ce produit est vendu dans les magasins Colruyt de Belgique et du Grand-Duché de Luxembourg, dans les magasins OKay, Spar et Alvo ainsi que par Solucious et Colex.

À titre préventif, Colruyt Belgique et Grand-Duché de Luxembourg, OKay, Spar, Alvo, Solucious et Colex ont décidé de retirer ce produit de la vente. Ils demandent également à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de le ramener en magasin, où il leur sera remboursé.

Le laboratoire de Colruyt Group s'est également assuré de la conformité des autres produits de la marque Everyday. Aucun problème n'est à signaler.

Description du produit :

Everyday Cerises du Nord dénoyautées 680 g

- numéro d'article : 10652
- date de conservation : 31/12/2016
- vendu entre le 18/9/2013 et le 19/08/2014 inclus

Pour plus d'informations, les clients peuvent se rendre sur colruytgroup.be ou téléphoner au 02 363 54 54.


FAQ

- J'ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?
Ne le consommez pas. Rapportez-le en magasin, où il vous sera remboursé.

- Et si j'en ai déjà consommé ?
Consultez un médecin si vous vous plaignez de douleurs abdominales ou intestinales dans les 48 h suivant l'ingestion du produit.

- Les frais médicaux (médecin, urgences, prises de sang) sont-ils remboursés ?
Tous les frais liés aux problèmes médicaux engendrés par la consommation du produit seront remboursés dès réception d'une attestation médicale du médecin traitant.

- Puis-je rapporter les restes du produit pour contrôle ?
Oui, vous pouvez ramener les restes du produit en magasin.

- Quelle est la date de validité des produits rappelés ?
Sont rappelés tous les produits portant la date de conservation du 31/12/2016.

- Qu'en est-il des autres produits de la marque Everyday ?
Les autres produits de cette marque ne présentent aucun problème de qualité.

- À qui puis-je m'adresser pour obtenir plus d'informations ?
Appelez notre service Clients au 02 363 54 54.

Lieve BLOMME
Responsable service Qualité

Responsable Presse :
Jan DEROM  
Tél. : 0473 92 45 10

Ce communiqué a été rédigé en concertation avec l'Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA).

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