Colruyt : et OKay rappellent le prosecco Ricordi D.O.C. Brut (75 cl)
Le 29 septembre 2017 à 17:38
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À la suite à l'incident lié au bris d'une bouteille de prosecco Ricordi D.O.C. Brut 75 cl - portant le numéro de lot L17243 -, Colruyt et Okay ont décidé, en concertation avec l'AFSCA et dans l'intérêt des clients, de retirer l'article précité des rayons.
Par mesure de précaution, nous demandons à nos clients qui ont acheté cette bouteille portant le numéro de lot L17243 après le 31 août 2017, de ne pas l'ouvrir et de la ramener dans leur magasin Colruyt ou OKay. Elle leur sera remboursée.
En raison du risque de bris, nous demandons à nos clients de manipuler la bouteille avec précaution et de la rapporter en magasin dans une boîte fermée.
Entre-temps, le produit a été retiré des rayons des magasins.
Description du produit
Prosecco Ricordi D.O.C. Brut (75 cl)
Vendu chez Colruyt, Colruyt Luxemburg, OKay et Collect&Go.
Numéro d'article : 12685.
Numéro de lot : L17243
Acheté après le 31 août 2017
J'ai acheté le produit. Que dois-je faire ?
Manipulez les bouteilles avec précaution et rapportez-les en magasin dans une caisse fermée. Elles vous seront remboursées.
Les dépenses engendrées (médecin, urgence) seront-elles remboursées ?
Les dépenses relatives à un incident lié au produit seront remboursées, sur présentation de la preuve de paiement du médecin consulté.
Où puis-je obtenir plus d'infos ?
Appelez notre service clientèle au 02 345 2345.
Ce message a été rédigé en concertation avec l'AFSCA (Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire).
La Sté Colruyt SA a publié ce contenu, le 29 septembre 2017, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le29 septembre 2017 15:36:05 UTC.
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