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COLRUYT (D) : Nouveau service : les clients Collect&Go peuvent réserver leurs courses par iPhone

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24/06/2011 | 08:50
Nouveau service : les clients Collect&Go peuvent réserver leurs courses par iPhone

Colruyt lance la première application qui permet aux clients de réserver leurs produits, une primeur dans la distribution en Belgique.

Les clients de Collect&Go, le service de courses en ligne de Colruyt, peuvent désormais réserver tous les articles de leur magasin Colruyt avec leur iPhone. Ils font ainsi leurs courses où et quand ils le veulent. Avec cette application, Collect&Go lance une primeur dans le secteur de la grande distribution en Belgique. L’application iPhone peut être téléchargée gratuitement sur l’App Store d’Apple.

Pieter Ceuleers, chef de département Collect&Go : « Nous sommes très fiers de pouvoir offrir à nos clients, en primeur dans le secteur de la distribution belge, une application iPhone leur permettant de réserver réellement leurs produits, et pas uniquement de composer une liste de courses. » Grâce à cette application, les clients transmettent leur réservation avec leur iPhone, où et quand cela leur convient. Les collaborateurs Collect&Go préparent ensuite les courses des clients au point d’enlèvement, pour le jour et le moment de leur choix.

Pieter Ceuleers : « Ce nouveau service est une vraie valeur ajoutée pour nos clients. Ceux-ci veulent faire leurs courses de manière efficace et gagner du temps pour le consacrer à leur famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin de leur faciliter la tâche. »

Encore plus facile : app et web synchro + lecteur de code-barres

La liste de courses sur le webshop et celle sur l’application iPhone sont entièrement synchronisées : le client peut donc commencer sa liste sur son ordinateur à la maison, et la compléter par iPhone avant de l’envoyer. Ou inversement.

De plus, il peut ajouter un produit à sa liste en scannant simplement le code-barres du produit (s’il possède un iPhone avec appareil photo, tournant sous iOS 4.0 ou une version ultérieure). Enfin, l’application présente la même structure et le même style que le webshop, ce qui est pratique et reconnaissable pour le client.

Un investissement qui se poursuit

Les clients peuvent télécharger gratuitement l’application Collect&Go sur l’App Store d’Apple ou en scannant le code QR. L’application convient pour iPhone (3G, 3GS et 4), iPad et iPod Touch. À l’automne, une deuxième version verra le jour, avec davantage de fonctionnalités. Une version pour smartphones tournant sous Android sera alors aussi disponible.

Vous pouvez télécharger gratuitement cette application ici.

Collect&Go, c’est quoi ?

Collect&Go, c’est le service de courses en ligne de Colruyt. Les clients réservent leurs produits sur Internet, dans le webshop www.collectandgo.be, et ils peuvent venir les chercher dans le point d’enlèvement de leur choix à partir du lendemain. Les frais de service sont de 4,50 euros.

Depuis le lancement en 2000, 120 points d’enlèvement Collect&Go ont déjà ouvert leurs portes.

Pour davantage d’infos, vous pouvez contacter Pieter Ceuleers (chef de département Collect&Go) ou Jan Derom (responsable presse du Groupe Colruyt) au 02 360 10 40.

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Marc Hofman Chief Financial Officer & Finance Manager
Frans Colruyt Executive Director, MD, COO-Retail Division
François Gillet Non-Executive Director
Piet Colruyt Non-Executive Director
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