Le Groupe P&V, un assureur coopératif, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), un fournisseur de logiciel aux assureurs généraux, ont annoncé aujourd’hui que P&V avait étendu sa sélection de produits Guidewire pour inclure Guidewire PolicyCenter® et Guidewire BillingCenter®. En outre, Guidewire DataHub™ et Guidewire Client Data Management™ vont répondre aux exigences de la société en termes de gestion des données. Le Groupe P&V utilisera également le Guidewire Account Management Portal™ et le Guidewire Quote and Buy Portal™ pour optimiser les expériences numériques de leurs courtiers, agents et clients. Ces produits seront utilisés dans tous les secteurs d’activité et appliqués à tous les canaux de distribution.

Grâce à l’expérience acquise en tant que client Guidewire ClaimCenter®, le Groupe P&V a étendu son utilisation des produits Guidewire sans aucune difficulté. Ce projet complet permettra une intégration de bout en bout des systèmes dorsaux aux systèmes en amont, ce qui optimisera le processus fonctionnel interne et entraînera une interaction plus rapide et plus réactive avec les agents et les courtiers, et, au final, avec les clients.

« Nous sommes en train d’implémenter le Guidewire ClaimCenter, par conséquent, le choix de Guidewire pour nos systèmes d’administration de politique et de facturation était une décision logique », a déclaré Isabelle Coune, directrice de l’activité non-vie et membre du Comité exécutif du Groupe P&V. « Nous sommes d’avis que l’extension de ce progiciel soutiendra une transformation profonde de nos opérations non-vie de bout en bout et redynamisera l’expérience de nos clients. »

Les produits Guidewire permettront au Groupe P&V de :

  • Optimiser les coûts en exécutant une plateforme TI intégrée ;
  • Répondre aux attentes numériques en évolution rapide de ses courtiers, agents et clients ;
  • Améliorer la qualité et la réactivité du service client ; et
  • Réduire les délais de commercialisation grâce à une capacité flexible de développement de produits.

« En étendant leur choix de produits Guidewire, le Groupe P&V est devenu notre premier client InsuranceSuite en Belgique et nous en sommes ravis », a commenté Keith Stonell, directeur général de Guidewire EMEA. « Nous nous réjouissons à l’idée de collaborer étroitement avec eux pour satisfaire leurs objectifs commerciaux en tant qu’assureurs coopératifs avant-gardistes pour lesquels l’intérêt des clients est toujours au premier plan des opérations. »

À propos de P&V

Le Groupe P&V est un groupe d’assurance coopératif de Belgique. La société fournit des solutions d’assurance à des particuliers, des institutions et des entreprises via ses divers canaux de distribution et marques. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.pv.be.

À propos de Guidewire Software

Guidewire propose les logiciels dont les assureurs multirisques ont besoin pour s’adapter et réussir dans une période de changement rapide de l’industrie. Nous combinons trois éléments – traitement de base, données et analyse, et engagement numérique – en une plateforme technologique qui améliore la capacité des assureurs à motiver et habiliter leurs clients et employés. Plus de 200 assureurs multirisques du monde entier ont sélectionné Guidewire. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.guidewire.com. Suivez-nous sur twitter : @Guidewire_PandC.

REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

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