INGENICO : Le Club Med améliore l’expérience client grâce au paiement omnicanal d’Ingenico
Le 02 novembre 2016 à 07:02
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Club Med applique désormais au paiement son concept sans contrainte, et simplifie la gestion des dépenses complémentaires effectuées par le client dans le village où il séjourne. La solution de paiement omnicanal d'Ingenico simplifie et fluidifie grandement cette gestion : à l'arrivée d'un client, le terminal de paiement transmet les données de sa carte bancaire à Ingenico de manière sécurisée ; elles sont stockées dans un coffre-fort électronique et associées à un jeton (« token ») partagé avec le système d'encaissement du Club Med. À la fin de son séjour et à l'initiative de Club Med, le client peut être débité de toutes ses dépenses effectuées dans le village sans que cela nécessite pour lui un passage à la réception.
Cette solution libère le client de la contrainte d'attente et de règlement à la fin de son séjour. Elle permet également à Club Med de sécuriser l'enregistrement puis l'utilisation ultérieure des cartes de paiement de ses clients, en cas de remboursement ou de dépenses supplémentaires après le checkout. Enfin, Club Med bénéficie d'un reporting unifié pour son site Internet et l'ensemble de ses villages.
La Sté Ingenico Group SA a publié ce contenu, le 02 November 2016, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le02 November 2016 06:02:05 UTC.
Ingenico Group SA, anciennement Compagnie Industrielle et Financière d'Ingenierie Ingenico SA, est un fournisseur de solutions de paiement basé en France. Ses solutions de paiement s'intègrent à tous les canaux de vente (en magasin, en ligne et sur mobile) pour les détaillants, directement ou par l'intermédiaire de banques, de distributeurs et de prestataires de services. Elle fournit ses services aux grands distributeurs, aux petites et moyennes entreprises, au commerce électronique mondial, aux banques et aux acquéreurs. Cette société propose ses solutions de paiement dans divers secteurs tels que les compagnies aériennes, les voyages, les biens et services numériques, les jeux vidéo et la vente au détail. Elle prend en charge diverses méthodes de paiement dans le monde entier, notamment les applications de paiement, les cartes de débit et les cartes de crédit (locales et internationales). Les services professionnels d'Ingenico : accompagnent les clients dans leurs plans de transformation, fournissent des conseils sur les solutions, l'organisation et les processus, fournissent une solution de bout en bout, accélèrent l'exécution et réduisent la complexité.
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