Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers
Le 24 août 2017 à 14:17
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La transformation digitale est au cœur des préoccupations des entreprises depuis plusieurs années maintenant. Presque toutes les entreprises ont entamé une démarche d'amélioration des processus. Et pour réussir au mieux ces projets d'envergure, l'apport des métiers semble primordial…
Projets de transformation digitale : l'implication des métiers devrait renforcer encore l'atteinte des objectifs
Autrefois portés par les DSI, les directions métiers sont désormais à l'initiative de 63% de ces projets. Celles-ci ont bien compris que de tels projets leur permettront de gagner en compétitivité et d'améliorer l'expérience client. Si les entreprises ont généralement atteint les principaux objectifs fixés, il reste une marge de progression importante. En effet, 58% des entreprises ont atteint les objectifs d'agilité opérationnelle, 60% de réductions des coûts et 55% d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Le manque de moyens, organisationnels et/ou logiciels, limite la progression de l'entreprise dans ses démarches d'amélioration. Néanmoins, l'implication croissante des métiers laisse présager une entreprise de plus en plus mature dans ses démarches d'amélioration des processus.
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Article écrit par Laurent Olier,
Directeur de Projet Marketing
Laurent rejoint ITESOFT | W4 en 2000. Directeur de Projet Marketing et diplômé de l'IAE d'Aix en Provence, il dispose d'une expérience de plus de 15 ans dans la production d'évènements, d'études et de contenus autour de la dématérialisation et de l'automatisation des processus.
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La Sté Itesoft SA a publié ce contenu, le 24 août 2017, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le24 août 2017 12:16:00 UTC.
Itesoft est le leader français des logiciels de digitalisation et d'automatisation des processus métier. Ses solutions traitent plus d'un milliard de documents chaque année et assemblent de manière unique les 3 éléments essentiels à la performance des organisations : le traitement intelligent de documents, l'automatisation de processus et la détection de risques. Elles se déploient dans les domaines de la relation client et de la relation fournisseur.
Développées dès l'origine sur la base de technologies propres d'Intelligence Artificielle, les solutions Itesoft de dématérialisation et d'automatisation des processus d'entreprise sont conçues pour les rendre plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés.
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