Le distributeur britannique Marks & Spencer a vu son bénéfice imposable baisser de 18,5% à 488,8 millions de livres sterling sur son exercice 2015/2016 clos début avril. Hors effet de calendrier - l'exercice a compté 53 semaines au lieu de 52 - le recul a été de 19,5% à 483,3 millions. Hors éléments exceptionnels, le bénéfice imposable a augmenté de 4,3% (+3,5% sur 52 semaines) à 689,6 millions de livres pour un chiffre d'affaires en croissance de 2,4% à 10,6 milliards. Le groupe a annoncé un dividende annuel en hausse de 3,9% à 18,7 pence ainsi qu'un dividende exceptionnel de 4,6 pence.

Surperformant le marché dans l'alimentaire, Marks & Spencer a encore enduré des difficultés dans le non-alimentaire, essentiellement les vêtements et l'aménagement de la maison.

Pour redresser cette activité en perte de vitesse, le groupe a annoncé plusieurs mesures stratégiques : miser sur le style de ses produits, réduire le nombre de promotions pour restaurer sa crédibilité et mieux cibler ses baisses de prix, améliorer l'expérience client.

Prenant en compte le temps nécessaire pour que ce plan soit efficace, Marks & Spencer mise sur une stabilité des ventes non-alimentaires pour l'exercice 2016/2017 mais anticipe une hausse de 50 à 100 points de base de sa marge brute sur cette activité.

Dans l'alimentaire, où la concurrence reste forte, le distributeur anticipe une stabilité de sa marge alors qu'il va réinvestir dans le prix, la qualité et l'innovation.