Le projet de nouvelle organisation de Michelin lancé le 16 mars 2017 a été dévoilé aujourd'hui. Cette transformation a pour objectif d'améliorer la satisfaction des clients, de développer la responsabilisation des équipes, de simplifier les modes de fonctionnement et d'accélérer la digitalisation du groupe. Elle renforcerait son internationalisation, et elle conforterait ses implantations en France, à Clermont-Ferrand notamment.

Dans ce projet, Michelin envisage de créer dix Régions en charge du développement des ventes et de la gestion de la relation clients : Afrique - Inde - Moyen-Orient, Amérique du Sud, Amérique Centrale, Amérique du Nord, Asie de l'Est et Australie, Chine, Europe Centrale, Europe du Nord, Europe du Sud, Europe Orientale. Ces régions seraient dotées de responsabilités opérationnelles renforcées.

Michelin va également créer 14 "Ligne Business". Ces dernières auraient vocation à construire des offres pour satisfaire des groupes de clients ayant des attentes similaires à travers le monde. Elles auraient un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie du groupe et piloteraient leurs résultats sur leurs segments de clients.

Dans l'objectif d'apporter expertises et supports aux Régions et Lignes Business, 8 Directions opérationnelles seraient crées : " Recherche et Développement ", " Développement des Technologies de Services ", " Industrie ", " Supply Chain ", " Support Marketing et Ventes ", " Achats ", " Garantie Qualité des Opérations " et " Corporate and Business Services ".

La mise en place de cette nouvelle organisation, et la simplification des modes de fonctionnement qu'elle génèrerait, impacteraient les effectifs à la baisse essentiellement aux Etats-Unis et en France.

S'agissant des Etats-Unis, le projet entrainerait une diminution d'environ 450 postes dans les fonctions centrales entre 2018 et 2021. La grande majorité de cette évolution résulterait de l'attrition dont les départs à la retraite. En effet, 1 500 salariés devraient quitter l'entreprise sur la même période.

S'agissant de la France, cette transformation coïncide avec un phénomène majeur : un changement générationnel important. En effet, d'ici 2021, 5000 salariés quitteront Michelin en France, majoritairement par départ en retraite, dont environ 2000 sur l'établissement de Clermont-Ferrand.

Michelin souhaite saisir cette opportunité pour réussir la transformation de son organisation en accompagnant chaque personne. Dans ce but, Michelin en France prévoit de recruter plus de 3 500 personnes d'ici 2021, dont 1 000 sur Clermont-Ferrand.

Pour financer ce projet, le groupe Michelin enregistrerait une provision dans ses comptes consolidés au 31 décembre 2017.