MOBISTAR : Fin de collaboration entre Mobistar et The Phone House

Bruxelles, le 25 septembre 2014. Mobistar a décidé de ne pas prolonger son partenariat avec la chaîne de magasins spécialisée The Phone House, devenue filiale de Belgacom en 2012. La collaboration cessera à partir du 1er octobre prochain. Les offres Mobistar ne seront dès lors plus représentées dans les magasins The Phone House. Elles resteront accessibles dans les Mobistar Center et auprès d'un réseau de partenaires privilégiés.

Mobistar et The Phone House, une chaîne de magasins spécialisée dans les produits télécoms, collaboraient depuis 1998. Les offres Mobistar étaient représentées dans les magasins de la chaîne aux côté d'offres concurrentes.

Depuis la prise de contrôle de The Phone House par Belgacom, et contrairement aux tendances observées dans ses autres canaux de distribution, Mobistar a observé une diminution de ses volumes de ventes dans les magasins de la chaîne. Estimant que les conditions commerciales proposées par The Phone House ne répondent plus aux attentes de Mobistar, l'entreprise a décidé de ne pas prolonger la collaboration. Le contrat prend donc fin le 30 septembre 2014. Les offres Mobistar ne seront dès lors plus proposées dans les magasins de la chaîne.

Mobistar a entamé un programme visant à transformer son réseau de distribution afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et se recentre sur son réseau de 150 Mobistar Centers et de partenaires privilégiés (Carrefour et Media Markt) grâce auxquels elle permet à ses clients et prospects de bénéficier d'une excellente qualité de service. Au total, Mobistar est présente dans plus de 200 points de vente en Belgique. Les offres et services Mobistar sont également disponibles sur www.mobistar.be.