Mobistar lance le premier central téléphonique mobile virtuel en Belgique 19 août 2014

Bruxelles, le 19 août 2014 - Mobistar lance Mobiline, une solution professionnelle unique pour les PME qui remplace l'infrastructure téléphonique classique par un central téléphonique mobile virtuel dans le cloud, tout en bénéficiant des avantages de la ligne fixe. Travailler en toute flexibilité tout en conservant un numéro fixe, organiser des conférences téléphoniques, même à l'étranger, est désormais possible à partir du téléphone mobile. Avec Mobiline, les entreprises n'ont plus besoin d'appareils ni de lignes fixes. Elles épargnent ainsi jusqu'à 50 % sur les coûts de services de téléphonie fixe. Elles peuvent calculer leurs économies grâce au simulateur convivial sur mobistar.be/mobiline. Mobiline est très facile à utiliser et ne nécessite qu'une carte SIM et une interface web. Mobistar est le premier opérateur à lancer une telle solution en Belgique.

Le client au centre: des services professionnels via des numéros fixes sans infrastructure fixe  

Une enquête d'un bureau d'étude néerlandais démontre que 72 % des consommateurs choisissent de préférence - principalement lors du premier contact - un fournisseur disposant d'un numéro fixe à une entreprise uniquement accessible via un numéro mobile. Mobiline de Mobistar apporte toutes les fonctionnalités de la ligne fixe sur le gsm à travers une interface web et permet de coupler un ou plusieurs numéros fixes à des numéros mobiles. Les entreprises sont ainsi joignables partout et à tout moment, tout en gérant elles-mêmes l'identification des numéros sortants.

Le travail flexible désormais encore plus facile pour les PME

Une étude de Data News indique que 67 pour cent des entreprises estiment une stratégie mobile 'prioritaire' ou 'importante'. "Nous nous trouvons au cœur d'une évolution dans laquelle toute l'économie devient mobile", affirme Stéphane Beauduin, Chief Enterprise & Wholesale Officer chez Mobistar. "Les ordinateurs portables sont remplacés par des tablettes et les téléphones fixes par des smartphones. Les gens ne sont plus tenus par un endroit fixe dans leur travail. Mobistar répond à cette tendance et lance des solutions mobiles pour également rendre les PME plus mobiles et accessibles. Mobistar veut accélérer et simplifier l'intégration d'une stratégie mobile pour ses clients B2B. Mobiline est un grand pas en avant dans ce processus."

En pratique, les collaborateurs peuvent paramétrer eux-mêmes les jours et les heures durant lesquels ils sont au travail ou pas, indépendamment du lieu où ils se trouvent. Le central téléphonique virtuel bascule ainsi automatiquement entre mode Professionnel ou Privé. En mode Privé, l'employé est accessible sur son numéro mobile, le numéro fixe est dévié vers le Voice Mail et les appels sortants utilisent son numéro mobile. En mode Professionnel,  l'employé est joignable sur ses numéros mobile et fixe et les appels sortants utilisent son numéro fixe professionnel. Les appels personnels et professionnels sont ainsi parfaitement différenciés.

Suppression des coûts de l'infrastructure fixe

Les entreprises désireuses d'être joignables sur un numéro fixe sont aujourd'hui souvent obligées d'installer une ligne de téléphonie fixe et un PABX (central téléphonique) et de s'équiper de différents appareils fixes, ce qui représente un investissement important. Mobiline remplace ce central téléphonique par un système 100 % mobile dans le cloud, sans équipement fixe (pas d'appareils, pas de raccordements), tout en préservant les avantages d'un PABX : numéro fixe et Voice Mail, musique d'attente, numéros abrégés entre collègues, déviation vers une autre ligne fixe et organisation de conférences téléphoniques. En outre, les collaborateurs sont toujours joignables et voient qui les appelle. Cette solution mobile de Mobistar réduit le coût total des services de la téléphonie fixe des entreprises jusqu'à 50 %, tout en optimisant leur mobilité.

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