Prodware Group annonce avoir été choisi par la ville de Jérusalem pour la transformation digitale de ses services sous Dynamics 365, la nouvelle plateforme Microsoft sur laquelle le groupe a concentré son expertise.
Dans le cadre du projet, la société est en charge de la création du nouveau site web de la ville, des solutions omnicanal, de l'optimisation du CRM et du call center de la ville, l'ensemble étant élaboré dans le Cloud Microsoft.
Jérusalem a décidé d'adopter l'approche 'Smart City' afin de connecter des opérations disparates et des process isolés à un écosystème unifié. Après Tel Aviv et Ramat Gan, elle est la troisième municipalité en Israël à choisir Prodware pour installer Microsoft Dynamics 365.
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Prodware est spécialisé dans l'édition et l'intégration de logiciels de gestion. Fort d'une structure de R&D puissante, d'une expertise unique en industrialisation des best practices, et d'alliances stratégiques de premier plan, le groupe a pour ambition de déployer son offre Prodware Adjust au niveau mondial. L'activité s'organise autour de 3 pôles :
- édition et intégration de logiciels de gestion : logiciels de gestion de la comptabilité, des ressources humaines, de la relation client, des fiches de paie, de la production, etc. ;
- conception, ingénierie et déploiement de systèmes d'information décisionnels : applications d'exploitation et d'analyse de données, systèmes de modélisation et de pilotage de processus de gestion internes (gestion de la relation client, des ressources humaines, contrôle de gestion, etc.), etc. ;
- conception et mise en oeuvre d'applications réseaux et de sécurisation : fourniture de systèmes réseaux, installation et hébergement de serveurs, mise en place de logiciels de protection (antivirus, anti-intrusion, etc.).
Considéré comme le premier partenaire de Microsoft sur la zone EMEA, et le premier partenaire de Sage dans les pays francophones, Prodware compte plus de 1 400 collaborateurs qui accompagnent plus de 15 000 clients dans 15 pays.