Societe Generale : 21/10/2016 Société Générale expérimente les chatbots pour une nouvelle expérience avec sa communauté « Par Amour Du Rugby »
Le 24 octobre 2016 à 10:54
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Le chatbot est un module conversationnel qui permet à un utilisateur d'interagir avec un service à travers l'application Facebook Messenger, pour une expérience naturelle et personnalisée. Une expérimentation est actuellement menée sur la page Facebook Paramourdurugby¹ avec la startup française Livebotter².
Grâce à ce chatbot, l'ensemble des utilisateurs de Facebook Messenger peut désormais visualiser instantanément la programmation d'une journée de TOP 14, le championnat de France de rugby de première division, les résultats des matchs ainsi que d'autres contenus exclusifs. Ce chatbot permet à la plateforme « Par Amour du Rugby » de diversifier ses canaux d'informations rugbystiques et de proposer à ses fans une nouvelle manière de converser sur les réseaux sociaux : plus simple, plus directe et plus immédiate.
Cette expérimentation s'inscrit dans la démarche d'innovation de Société Générale pour tester le potentiel des nouvelles technologies et engager avec ses communautés des nouveaux modes de relation, simples, personnalisés et instantanés.
¹ : www.facebook.com/Paramourdurugby/
² : www.livebotter.com/
La Sté Société Générale SA a publié ce contenu, le 21 October 2016, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le24 October 2016 08:54:02 UTC.
Société Générale figure parmi les 1ers groupes bancaires français. Le Produit Net Bancaire (PNB) par activité se répartit comme suit :
- banque de financement et d'investissement (36,8%) : financements spécialisés (d'acquisitions, de projets, etc.), interventions sur les marchés actions, de taux, de change et de matières premières, opérations sur actions, conseil en fusions-acquisitions, activités de banque commerciale, etc. ;
- banque de détail en France (30,7% ; SG). En outre, le groupe développe des activités de gestion d'actifs et de banque privée (143 MdEUR d'actifs gérés en 2023), et propose des prestations de banque en ligne et de courtage en ligne (Boursorama Banque) ainsi qu'un site d'informations économiques et financières (boursorama.com) ;
- prestations de services financiers spécialisés et d'assurance à l'international (16,5%) : crédit à la consommation, crédit-bail, gestion de flottes automobiles, financement de biens d'équipement professionnels et assurances ;
- banque de détail à l'international (16%).
A fin 2023, Société Générale gère 533,8 MdsEUR d'encours de dépôts et 485,4 MdsEUR d'encours de crédits.
La répartition géographique du PNB est la suivante : France (40,2%), Europe (37,4%), Amériques (8,3%), Afrique (8%) et Asie-Océanie (6,1%).
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