Berne (awp/ats) - Swisscom recherche toujours les causes de la grande panne d'internet de mardi. Une attaque extérieure peut cependant être complètement écartée, estime l'opérateur de télécommunications semi-public.

Les spécialistes en sécurité n'ont trouvé aucune preuve d'une éventuelle cyberattaque, précise mercredi à l'ats Annina Merk, porte-parole de Swisscom. Les systèmes fonctionnent à nouveau de manière stable et les retours des clients sont positifs, poursuit-elle.

Le géant bleu avance toujours à tâtons dans son analyse des causes du problème. Les techniciens et les fournisseurs examinent tous les systèmes. Les autorités fédérales ne sont pas impliquées. Annina Merk explique cependant que l'origine de la panne a été localisée à Lausanne.

L'entreprise de télécommunications avance qu'un dérangement technique dans l'accès à la plate-forme Ethernet peut être à l'origine du problème. Cette plate-forme permet l'accès des clients d'affaires à l'Internet à large bande.

De nombreux clients de Swisscom ont connu des problèmes de connexion à Internet dès mardi midi. Leur nombre n'est pas encore connu. La panne ne s'est pas limitée à une région. Le service Swisscom TV ainsi que la téléphonie IP ont aussi été interrompus.

Toute la Suisse a été touchée, la panne ne s'étant pas limitée à une seule région ou branche, note Annina Merk. Des paiements par carte ont été impossibles dans certains magasins et des bancomats reliés au réseau Swisscom ne fonctionnaient plus dans plusieurs villes.

Les réseaux de téléphonie fixe et mobile n'ont pas été affectés. La panne a été résolue dès 19h00.

ats/rq