PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a annoncé vendredi que son président et fondateur Daniel Julien assumerait à nouveau les fonctions de PDG, en remplacement du directeur général Paulo César Salles Vasques démisionnaire. 


  A cette occasion, le groupe a également présenté de nouveaux objectifs financiers à l'horizon 2022, annoncé une petite acquisition et publié un chiffre d'affaires en hausse 11% au troisième trimestre. 


  Daniel Julien, qui était resté très impliqué dans la direction du groupe ces dernières années dans ses fonctions de président exécutif, sera désormais épaulé par Olivier Rigaudy, nommé directeur général délégué chargé des finances. Teleperformance n'a pas fourni d'explication à la démission de César Salles Vasques, en poste depuis 2013, mais a indiqué qu'il prendrait la présidence non exécutive de Teleperformance Brésil à la demande du conseil d'administration. 


  Dans le cadre d'un nouveau plan stratégique 2018-2022, Teleperformance a indiqué vouloir renforcer son expertise dans les technologies de l'information, la distribution, les services financiers et l'économie connectée. Le groupe souhaite également poursuivre son implantation des plusieurs pays d'Amérique latine, d'Afrique et d'Asie. D'ici à 2022, Teleperformance vise un chiffre d'affaires supérieur à 6 milliards d'euros, un résultat opérationnel courant (Ebita) de 850 millions d'euros. Pour atteindre ces objectifs, le groupe souhaite réaliser des acquisitions qui lui apporteront un total de 500 millions d'euros de chiffre d'affaires. 


  Au cours du trimestre écoulé, Teleperformance a dégagé un chiffre d'affaires de 1,01 milliard d'euros, en hausse de 7,2% à données comparables. Les prévisions pour 2017 (croissance organique supérieure à 7% et marge opérationnelle courante supérieure à 13%) sont confirmées. 


  Teleperformance a également profité de ces annonces pour faire part de l'acquisition d'une startup française baptisée Wibilong, un éditeur de logiciels spécialisé dans les relations entre les marques et leurs clients, qui a réalisé un chiffre d'affaires d'un million d'euros l'année dernière. 


  -Thomas Varela, Agefi-Dow Jones; +33 (0)1 41 27 47 99; tvarela@agefi.fr ed: ECH 


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