Tiffany cède 2,4% à 79,96 dollars à New York, pénalisé par des ventes décevantes à Noël, période stratégique pour le joaillier. Le groupe a vu son chiffre d'affaires progresser en novembre et décembre de 0,5% à 966 millions de dollars. Mais, à surface comparable, indicateur clef du secteur, les ventes du joaillier ont reculé de 2%. Le groupe dit avoir notamment été pénalisé par l’élection présidentielle américaine. Certains consommateurs n'ont pu se rendre dans sa boutique phare, sur la Cinquième Avenue à Manhattan, en raison des dispositifs de sécurité autour de la Trump Tower, juste à côté.

Par région et à surface comparable, les ventes ont reculé de 4% dans les Amériques comme en Asie-Pacifique. Elles ont chuté de 11% en Europe mais bondi de 21% au Japon.

Concernant ses perspectives, Tiffany ne prévoit pas d'amélioration significative de la tendance en 2017.

Pour se relancer dans un environnement marqué par la concurrence des sites en ligne et une consommation atone, le groupe a nommé Reed Krakoff, un ancien cadre dirigeant de Coach et de Ralph Lauren, au poste nouvellement créé de directeur artistique.