"Nous ne nous attendons pas à avoir une croissance régulière significative (du nombre d'utilisateurs mensuel) avant de commencer à toucher le grand public", a dit le directeur financier du site de microblogging, Anthony Noto.

Le nombre mensuel d'utilisateurs actifs au deuxième trimestre a atteint 304 millions contre 302 millions au premier.

"C'est inacceptable et nous n'en sommes pas satisfaits", a dit Jack Dorsey, qui assure l'intérim à la tête du groupe depuis le 1er juillet, lors d'une conférence avec les analystes.

Twitter a annoncé une hausse de 61% de son chiffre d'affaires sur un an au deuxième trimestre, à 502,4 millions de dollars (454,2 millions d'euros). Or impact du dollar fort, le chiffre d'affaires de la société a progressé de 68%.

Le site a accusé une perte nette de 136,7 millions de dollars, soit 21 cents par action, sur la période avril-juin, en retrait par rapport à la perte de 144,6 millions, soit 24 cents par action, un an auparavant.

Hors éléments exceptionnels, Twitter a réalisé un bénéfice de 7 cents par action.

Les analystes attendaient en moyenne un bénéfice de 4 cents et un chiffre d'affaires de 481,3 millions, selon le consensus Thomson Reuters I/B/E/S.

Twitter a relevé son estimation de chiffre d'affaires annuel à une fourchette de 2,20 milliards à 2,27 milliards de dollars, contre 2,17-2,27 milliards auparavant, après avoir revu en baisse sa prévision le trimestre dernier.

Twitter est en phase de renouvellement de sa direction après la démission inattendue de son directeur général Dick Costolo annoncée en juin.

Après la clôture, le titre reperdait environ 7% autour de 34 dollars après avoir grimpé de 5,3% en séance.

(Devika Krishna Kumar et Yasmeen Abutaleb, Juliette Rouillon pour le service français)