Une division du géant de la messagerie a déclaré que des données personnelles, comme les noms ou adresses mail et postales, mais également des informations sur les cartes de paiement utilisées, ont pu être volées dans 51 de ses centres franchisés, répartis dans 24 Etats américains. Cela représente environ 1% de ses franchises outre-atlantique. Aucune précision n'a toutefois été divulguée concernant le nombre de personnes potentiellement touchées. Le groupe a ajouté n'avoir aucune preuve de fraude liée à l'incident.

« Dès que nous avons eu connaissance de l'intrusion par des logiciels potentiellement malveillants, nous avons déployé des ressources d'ampleur pour combattre et éliminer ce problème rapidement. Nos clients peuvent être assurés que nous avons identifié et entièrement contenu l'incident », a déclaré Tim Davis président d'UPS Store.

L'intrusion pourrait être le fait, selon les premiers éléments de l'enquête, du virus ou malware Backoff qui enregistre les frappes du clavier, copie les dites données et les expédie dans la foulée.