Verizon Communications est spécialisé dans les prestations de services de télécommunications. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de télécommunications mobiles (63,2%) : prestations de téléphonie mobile, de transmission de données, etc. assurées aux Etats-Unis via Verizon Wireless (détenue en partenariat avec Vodafone Group) ;
- prestations de télécommunications fixes (36,7%) : prestations de téléphonie locale et longue distance, d'accès à Internet haut débit (8,7 millions de lignes en service à fin 2011), de diffusion de chaînes TV, de messagerie, etc. ;
- autres (0,1%).