Worldline : La solution Mobile Acceptance de Worldline est choisie par Transilien pour gérer le paiement et la régularisation des titres de transport en mobilité

L'évolution constante des attentes et usages des voyageurs (prédominance du mobile, consommation de la mobilité comme un service, fluidité des parcours utilisant différents moyens de transport etc.) pousse les acteurs des mobilités à innover dans la manière de délivrer leurs services afin de simplifier l'expérience client.

Avec Transilien, l'achat de titres de transport devient simple et sécurisé. Grâce à la solution WL Mobile Acceptance de Worldline, Transilien a mis en place, depuis mars 2017, la vente de titres de transport en mobilité en gare et lors d'événements grand public ou professionnels.

La solution de Worldline permet à Transilien d'accepter rapidement et facilement les paiements en situation de mobilité des paiements carte, grâce à un terminal de paiement mobile Spire et une application monétique. L'expérience utilisateur pour les agents Transilien est très simple, fluide et rapide : ils sont équipés du terminal de paiement qui est connecté par Bluetooth au smartphone qui dispose de l'application de vente de Transilien.

« Nous avons choisi Worldline pour accompagner notre transformation des usages. Nous avons bien pris la mesure des attentes des voyageurs et sommes convaincus que le paiement carte en mobilité pourra désengorger les machines de vente en gare et faciliter la régularisation des titres, avec notamment des agents positionnés au niveau des portiques. Les agents apprécient la simplicité et l'efficacité de l'application mobile, et les clients l'image dynamique véhiculée par cette solution mobile » déclare Philippe Vilandrau, Responsable division système et projets de vente, validation et tarification de Transilien

« Worldline est convaincu que le voyageur doit être au centre des services de mobilité proposés par les opérateurs de transport. Prendre en compte les besoins et attentes pour adapter l'offre de mobilités est essentiel. Transilien a bien compris que face à la multiplicité des services de mobilités, il faut se démarquer et se rapprocher du client pour mieux le servir et Worldline est particulièrement fier de soutenir un acteur, d'une telle importance, dans son évolution stratégique. ' », déclare Claude France, Directrice Générale de Worldline France.

A propos de Worldline

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C, riche de plus de 40 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing incluant equensWorldline. Worldline emploie plus de 8 600 collaborateurs dans le monde entier et génère un chiffre d'affaires estimé à environ 1,5 milliard d'euros sur une base annuelle. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com

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