L'action Zalando avait sévèrement dévissé début novembre à Francfort suite à la publication de perspectives jugées décevantes. Une déception vite oubliée, puisque le titre du spécialiste du prêt-à-porter en ligne a depuis totalement effacé ses pertes pour inscrire de nouveaux plus hauts historiques en Bourse. Birgit Haderer, vice-présidente en charge des finances, explique à Cercle Finance la dynamique dans laquelle se trouve actuellement le groupe berlinois.

Cercle Finance: Vous avez averti le mois dernier que votre marge opérationnelle ajustée (Ebit) se situerait en-dessous de la barre des 5% cette année, conduisant certains analystes à affirmer que vous délaissiez désormais votre niveau de rentabilité à court terme afin de capturer 'le plus de croissance possible'. Faire progresser votre chiffre d'affaires est-il devenu une priorité absolue?

Birgit Haderer: Au moment de notre introduction en Bourse en 2014, nous avons clairement établi une stratégie axée sur la croissance rentable. Concrètement, notre objectif est d'afficher une croissance entre deux et trois fois supérieure à celle du marché du commerce en ligne, tout en gagnant des parts de marché. Ces choix sont censés se traduire en une croissance annuelle du chiffre d'affaires allant de 20% à 25% au cours des prochaines années. A un tel rythme, nous n'avons d'autre choix que de faire passer la croissance de nos marges au second plan. Nous pensons qu'il s'agit de la meilleure stratégie en termes de création de valeur, afin de permettre à notre entreprise d'investir et de grandir, dans la mesure où le leadership et la taille constituent des éléments déterminants au sein de notre secteur.

CF: Parallèlement, vous continuez à faire monter en puissance vos dépenses d'investissement. Quels sont les domaines que vous privilégiez en ce moment: la logistique, les logiciels ou les infrastructures technologiques?

BH: Nous considérons que c'est aujourd'hui que nous devons développer nos infrastructures afin de générer la croissance de demain. A l'heure actuelle, nos investissements sont essentiellement centrés sur l'extension et l'automatisation de notre réseau logistique, mais aussi sur l'amélioration de la livraison et du retour client ainsi que sur le développement de logiciels maison.

CF: Zalando a récemment annoncé son intention d'entrer sur le marché de la beauté (maquillage, soins et parfums). Y-a-t-il d'autres domaines susceptibles de vous intéresser?

BH: Nous sommes en ce moment pleinement mobilisés par la préparation du lancement de notre catégorie beauté, prévu au printemps 2018. Au-delà de la beauté, nous réfléchissons en permanence à des catégories susceptibles de compléter notre offre et de venir renforcer notre positionnement en tant que destination unique, à la fois mode et lifestyle.

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