Contexte
L'Organisation mondiale du tourisme (OMT) évalue à 1,1 milliard le nombre de touristes dans le monde l'an passé. L'OMT explique ce chiffre en progression par l'engagement des politiques à l'égard du secteur touristique dans de nombreux pays, en dépit d'importants problèmes géopolitiques et sanitaires dans diverses régions. L'Europe demeure le continent le plus visité dans le monde, avec près de 570 millions de touristes, devant l'Asie-Pacifique (plus de 250 millions), les Amériques (170 millions), l'Afrique (55 millions) et le Moyen-Orient (50 millions). En France, le bilan d'activité du Seto, le syndicat professionnel des tour-opérateurs, souligne que les voyagistes français éprouvent des difficultés. Selon son baromètre annuel, pour la période du 1er novembre 2013 au 31 octobre 2014, le trafic de l'ensemble des adhérents a reculé de 7,5% par rapport à la même période de 2012-2013, avec 6,45 millions de clients. Le volume d'affaires est également en repli de 5,1%, à 5 milliards d'euros.

Perspectives & Enjeux
Dans un environnement difficile, les acteurs adaptent leur stratégie, comme le souligne le désengagement du groupe suisse Kuoni de son activité de voyagiste. Il tire ainsi un trait sur son métier historique, malmené par l'explosion du commerce en ligne, la récession qui favorise les destinations plus économiques, les crises politiques et les aléas des effets de change. Les intervenants doivent donc se réinventer en se recentrant sur les voyages hauts-de gamme ou en renforçant les services. Autre tendance : les acteurs français du tourisme et de l'hôtellerie se tournent de plus en plus vers la Chine. Ainsi Accor, le numéro un européen du secteur hôtelier, a noué une alliance stratégique et de long-terme avec Huazhu, géant chinois et treizième acteur mondial. Pierre & Vacances va, lui, développer des sites inspirés du concept « Center Parcs » en Chine, avec le promoteur immobilier chinois Beijing Capital Land.