Le détaillant sud-africain de mode en ligne Zando a lancé jeudi une division internationale de commerce électronique appelée Zando Global dans l'espoir de s'attaquer aux détaillants chinois de mode rapide Shein et Temu dans leur pays.

L'essor rapide de Shein et Temu - stimulé par une forte demande pour leurs vêtements à bas prix, tels que les hauts à 10 dollars et les shorts de motard à 5 dollars - met la pression sur les détaillants de mode locaux, en magasin ou en ligne, qui doivent trouver des moyens de répondre à leurs prix modiques.

Temu a été lancé en Afrique du Sud au début de cette année.

"Avec l'essor de Shein et de Temu, les consommateurs sud-africains ont souvent hésité à commander à l'étranger en raison de préoccupations concernant la qualité des produits, la fiabilité des livraisons et les procédures de retour", a déclaré Zando dans un communiqué.

"Zando Global intervient en tant que héros local, offrant une alternative digne de confiance à ceux qui recherchent des produits internationaux sans les incertitudes liées aux commandes à l'étranger."

Afin de se démarquer, Zando a déclaré que sa nouvelle unité s'assure que les acheteurs sud-africains peuvent facilement recevoir, collecter et retourner les produits, offrant ainsi des achats sans tracas avec des opérations locales.

Elle promet également des contrôles rigoureux pour chaque produit avant de l'expédier aux clients.

Zando Global utilisera également des points de collecte physiques locaux pour les clients qui achètent une large gamme de 200 000 produits couvrant la mode, les articles ménagers, les gadgets, les perruques et bien d'autres choses encore, a déclaré le détaillant.

Zando, fondé en 2012 et faisant partie du groupe Jumia, détaillant en ligne centré sur l'Afrique, utilisera Buffalo International Logistics, qui est le partenaire logistique de Temu et Shein. Les frais de port seront offerts à partir de 550 rands (28,76 dollars).

L'activité d'importation internationale de Zando intervient alors que le géant américain du commerce électronique Amazon devrait s'implanter en Afrique du Sud cette année.

Ces lancements interviennent à un moment où l'Afrique du Sud a connu une forte augmentation des achats en ligne après que la pandémie a donné l'occasion au commerce électronique de s'implanter enfin, les détaillants doublant leurs investissements en réponse à cette situation.

(1 $ = 19,1211 rands)