Ingvar Kamprad débarque deux dirigeants d'Ikea en Russie

23/02/2010 | 06:00

Le fondateur d'Ikea doit gérer le malaise en bas mais aussi en haut de son entreprise. En France, le géant de l'ameublement est confronté au mécontentement des employés, qui réclament une hausse des salaires. Et en Russie, deux dirigeants ont été licenciés pour avoir couvert des pots-de-vin, tirant des larmes à Ingvar Kamprad, très sensible quand l'honneur de son entreprise est en jeu.

Ingvar Kamprad, patron multimilliardaire d'Ikea, est « désespéré » par l'affaire de pots-de-vin qui l'a conduit à se séparer de deux éminents dirigeants du groupe en Russie. Il raconte comment il a réagi à cette affaire : « Je me suis assis dans mon vieux fauteuil et j'ai pleuré. J'ai sangloté comme un enfant tellement j'étais triste ». A 83 ans, l'entrepreneur suédois est connu pour sa haine du gaspillage, mais aussi pour l'attachement viscéral qui le lie à son entreprise (260 magasins dans 25 pays).

Le PDG du groupe, Mikael Ohlsson, a réagi de manière moins sentimentale : « Nous sommes extrêmement en colère et déçus. La corruption est totalement inacceptable pour Ikea, nous prenons cette affaire très au sérieux et nous agirons rapidement et avec détermination ». Les deux managers incriminés, Per Kaufmann et Stefan Gross, auraient donné leur accord au paiement de dessous de table liés à l'approvisionnement en électricité de centres commerciaux Mega détenus par Ikea à Saint-Pétersbourg.

M. Kamprad, qui habite en Suisse pour des raisons fiscales - sa fortune est estimée à 23 milliards d'euros - espère que cette affaire ne va pas remettre en cause la présence d'Ikea sur le marché russe. Le puissant groupe d'ameublement ne devrait en tout cas pas souffrir en Bourse : Ikea n'est en effet pas coté, car détenu par le milliardaire retraité et sa famille, et ne publie que rarement l'état de ses comptes financiers.

Le malaise en haut et en bas de l'échelle n'est pour autant pas anodin. Ikea bénéficie en effet de longue date d'une bonne image de marque : celle d'un magasin proposant des meubles à des prix attractifs grâce à un concept simple - le client assemble lui même le meuble en kit - tout en offrant à ses salariés de bonnes conditions de travail, des avantages sociaux et des rémunérations minimales au-dessus du SMIC. Clients comblés, salariés heureux : on parlait même d'un « modèle suédois », faisant du groupe un être à part dans la grande distribution.

Et patatras, l'édifice patiemment construit par Kamprad se voit fragilisé par les revendications inédites des salariés français et cette vilaine affaire de corruption en Russie. Mais ne doutons pas notre milliardaire sorte de son fauteuil et remobilise ses troupes, quelque peu secouées ces temps-ci.

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