Facebook renforce la confidentialité des données de ses membres
30/11/2011 | 18:15 Fortement critiqué pour ne pas hésiter à livrer en pâture la vie privée de ses utilisateurs, Facebook a décidé de frapper fort aux Etats-Unis. Désormais, le réseau social demandera leur avis aux internautes avant d’utiliser leurs données, et des audits indépendants sur sa politique de confidentialité seront autorisés pendant 20 ans.
Pour la Commission fédérale du commerce (FTC), Facebook avait pris l’habitude de mentir sur sa politique de confidentialité, n’hésitant par exemple pas à partager les données recueillies sur ses utlisateurs avec les annonceurs publicitaires. De même, le réseau social n’aurait pas averti ses plus de 800 millions d’amis lorsque toute une série de réglages de confidentialité ont été modifiés fin 2009. Des informations supposées privées (notamment les listes d’amis des abonnés) avaient alors été rendues publiques sans vergogne sur la Toile.
Acculé, Mark Zuckerberg, président et fondateur de Facebook, a finalement accepté un accord à l’amiable dans l’enquête menée par la FTC. Le réseau social devra désormais obtenir le feu vert de ses membres avant de changer la façon dont il collecte et partage leurs données personnelles. Il devra également se soumettre à des audits indépendants pendant 20 ans pour vérifier qu’il ne trompe pas ses utilisateurs.
Ces dispositions n’ont pas dû être faciles à prendre pour notre baron de 27 ans. La part du chiffre d’affaires de Facebook tiré de la publicité est en effet en recul : elle devrait représenter 89% des 4,3 milliards de dollars de revenus cette année, contre 95% en 2009. Les annonceurs, devant les nouvelles difficultés à cerner le profil des utilisateurs de Facebook, devraient encore priver le réseau social de précieux subsides…
Mais ce n’est pas tout. Mark Zuckerberg, qui a reconnu avoir commis « un paquet d’erreurs » ayant « souvent éclipsé une grande partie du bon travail que nous avons fait », a décidé de créer deux nouveaux postes de cadres dirigeants : deux « directeurs de la confidentialité », un chargé de rendre compte aux autorités de régulation, l’autre chargé des produits, ont ainsi été nommés. Le patron de Facebook a au passage promis qu’il voulait faire de son réseau social « le leader en matière de transparence et de contrôle en matière de vie privée ».
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