Sam Walton
Nationalité : Américain Date de naissance : 29/03/1918 Lieu de naissance : Oklahoma - Etats-Unis Pays de résidence : Etats-Unis Principales sociétés : Wal-Mart
Biographie
Aujourd’hui, Sam Walton est toujours considéré comme le pionnier du discount, un concept qu’il aura façonné tout au long d’une vie de véritable « self made man ».
Né en 1918 dans la ferme familiale d’une petite ville d’Oklahoma, il comprend très jeune qu’il lui faudra travailler pour subvenir à ses besoins. Vendeur de lait puis livreur de journaux, le jeune Walton cumule les petits boulots pour ne rien coûter à ses parents.
A l’école et à l’université, il est très apprécié de ses camarades. Amateur de basket et d’économie, il rencontre sa future épouse, Helen, en 1942. Un an plus tard, ils se marient (ils auront 4 enfants), et en 1945 il s’offre son premier commerce, à Newport, dans l’Arkansas, le rêve de sa vie… même s’il ne s’agit que d’une franchise dépendant de la chaine Butler Bro-thers.
En 5 ans, Sam Walton réussit à multiplier par 4 le chiffre d’affaires du magasin pourtant situé dans un quartier très pauvre, pour en faire le plus rentable d’Arkansas. Ses secrets ? Rogner les coûts au maximum pour afficher les prix les plus attractifs, dénicher les fournisseurs les moins chers et diversifier les produits présentés en rayons.
Les frères Butler ne sont pas fous et reprennent à notre baron son rutilant commerce. Cela n’empêche pas notre homme de rebondir : en 1955, il reprend un nouveau magasin à ses anciens patrons, en négociant un contrat de 99 ans. Walton a alors les coudées franches pour décliner sa stratégie. Il transforme alors son commerce en self service, une petite révolution qui permet aux clients d'avoir directement accès aux produits, sans avoir à les demander à un caissier.
Fort du nouveau succès rencontré, il multiplie les acquisitions, et, dès 1962, il se retrouve à la tête de 16 magasins, qu’il dirige avec son frère Bud. C’est cette année là que les deux frères baptisent leurs magasins Wal-Mart. Suivant le principe selon lequel « savoir acheter est le meilleur moyen de bien vendre », Sam Walton, réputé pour son extrême radinerie, est particulièrement vigilant sur le choix de ses fournisseurs.
Mais il comprend bientôt une autre chose : il serait bien plus avantageux d’acheter directement aux producteurs plutôt que de s’arranger avec des intermédiaires. Disposant de sa propre flotte de camions et d’entrepôts, Walton se met alors à sillonner le territoire pour trouver les meilleures conditions d’achats, de manière à proposer quantité de promotions à sa clientèle.
Autre illustration de son flair, le nouveau « roi du discount » se rend compte que l’implantation des centres commerciaux se fait essentiellement dans les banlieues des grandes villes. Ni une ni deux, il décide de se concentrer sur les quartiers centraux et les petites villes. Et la croissance devient vertigineuse : 78 magasins en 1978, 125 en 1975, et 1 200 en 1987 !
Aujourd’hui, la chaine exploite 4 750 magasins (principalement aux Etats-Unis), emploie 1,4 million de personnes et génère un chiffre d’affaires de 315 milliards de dollars. Sam Walton n’aura pas pu admirer cette success story jusqu’au bout : il est en effet mort en 1992, à 74 ans, à la suite d’une longue leucémie. C’est son fils Rob qui a pris sa relève, dès 1989.
Mais Sam peut être fier de son parcours : le magazine Forbes l’a classé homme le plus riche des Etats-Unis de 1985 à 1988. Aujourd’hui, ses enfants Rob (actuel président du conseil d’administration de Wal-Mart), Jim et Alice (ainsi que John, décédé en 2005), et sa veuve Helen Walton sont chacun à la tête d’une fortune de 18 milliards de dollars. Ils tiennent même 5 des 10 premières places des personnes les plus riches des Etats-Unis !
Anecdotes Le fondateur de la chaine Wal-Mart est connu pour sa détestation des syndicats. Pour travailler dans un de ses magasins, inutile de dire qu’il faut montrer patte blanche de ce côté là. Sam Walton n’est en outre pas réputé pour sa générosité salariale, ce qui explique la colère chronique d’employés de la chaine de distribution, s’estimant maltraités. Le cinéaste Michael Moore, dans ses films, en a fait état.
Sam Walton est aussi un grand féru d’aviation. Il aura épuisé 18 avions (d’occasion pour la plupart !) tout au long de sa carrière. C’est notamment grâce à ce moyen de transport qu’il aura compris l’intérêt de se concentrer sur les villes, après avoir survolé ces tentaculaires centres commerciaux à leurs périphéries.
Notre baron est également un fervent défenseur, mais aussi un grand contributeur financier, du Parti républicain, et plus particulièrement de George Bush père. En 1992, Sam Walton a été décoré de la Presidential Medal of Freedom.
Citations « Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jus-qu’à l’employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs ».
« Chaque magasin Wal-Mart doit refléter les valeurs de ses clients et entretenir la vision que ces derniers ont de leur communauté ».
« Un dollar non dépensé, c’est un milliard gagné ».
Bibliographie "Sam Walton: Made in America : My Story " écrit par Sam walton et John Huey. 1993. En anglais
"The 10 Rules of Sam Walton: Success Secrets for Remarkable Results" écrit par Michael Bergahl. 2007. Aux éditions John Wiley & Sons Ltd. En anglais Copyright © Zonebourse.com / Crédit photo © Maxppp
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