Blackbaud a nommé Todd Lant au poste de directeur de la clientèle. M. Lant travaille chez Blackbaud depuis 20 ans. Il a récemment occupé le poste de directeur de l'information et a dirigé l'équipe mondiale de réussite des clients en tant que directeur intérimaire au cours des derniers mois. En tant que directeur de la clientèle, M. Lant se concentrera sur la fidélisation des clients, le délai de rentabilisation, l'amélioration de l'expérience client, l'assistance à la clientèle numérique, la fourniture et la mesure des résultats pour les clients, la collaboration avec des partenaires pour fournir des services professionnels et l'intégration de services de formation dans les offres destinées à la clientèle.

M. Lant a commencé sa carrière chez Blackbaud en 2003 et a occupé divers postes de direction. Sous sa direction, l'organisation informatique de Blackbaud a aidé l'entreprise à évoluer en tant qu'entreprise de logiciels en nuage, à passer à un modèle commercial d'abonnement et à fournir de nouvelles capacités numériques aux clients. Lant a joué un rôle déterminant dans la transformation numérique au sein de Blackbaud, en établissant des partenariats avec tous les secteurs de l'entreprise tout en démontrant sa passion et son engagement envers les clients.

Depuis 2018, Lant est le parrain exécutif du programme CIO4Good, qui met en relation des responsables informatiques d'organisations nationales à but non lucratif de premier plan pour discuter d'un large éventail de sujets liés à l'informatique. Avant de rejoindre Blackbaud, Lant était responsable des applications pour Houston ISD et directeur principal de l'informatique pour McLeod USA. Il est titulaire d'un M.B.A. en économie et d'un B.S. en informatique, tous deux obtenus à la Georgia State University.

Basé à Charleston, en Caroline du Sud, M. Lant est membre du conseil d'administration de plusieurs organisations, dont YMCA of Greater Charleston, Trident United Way, Charleston Digital Corridor et Charleston Women in Tech.