Colas : Publication RSE

INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES, SOCIALES ET SOCIÉTALES 2021

Bouygues, société contrôlant la Société au sens de l'article L. 233-3 du Code de commerce, a établi et publie une Déclaration de Performance Extra financière (DPEF) consolidée tel que cela est mentionné dans son document d'enregistrement universel.

Ainsi, la Société est réputée satisfaire aux obligations prévues à l'article L. 225-102-1 IV du Code de commerce.

Conformément aux dispositions de l'article L. 225-100-1 et L. 22-10-35 du Code de commerce, il est précisé dans la présente section les informations et engagements pris par la Société en matière environnementale, sociale et sociétale, des indicateurs clés de performance de nature non financière et la stratégie bas carbone mise en place au sein du Groupe.

Dans une démarche de transparence vis-à-vis de ses parties prenantes, la Société a décidé de faire auditer ces éléments par un organisme tiers indépendant. Le rapport de ce dernier est disponible dans la section « Rapport d'assurance du vérificateur indépendant » du présent rapport annuel.

Introduction

Par ses activités de construction et d'entretien d'infrastructures de transport, incluant une large palette de métiers, sa position de leader mondial implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents à travers un réseau de 800 établissements de travaux et 3 000 unités de production de matériaux (carrières, usines d'émulsion, centrales d'enrobage et de béton prêt à l'emploi, usine de production de bitume) ancrés dans des territoires d'une grande diversité, ses 57 000 collaborateurs de cultures différentes, ses plus de 60 000 chantiers réalisés chaque année pour plus de 100 000 clients avec l'appui de plus de 100 000 fournisseurs et partenaires directs, Colas doit prendre en compte les attentes de très nombreuses parties prenantes, aussi bien au niveau du Groupe (actionnaires, gouvernements et administrations, fonds de développement internationaux, etc.) qu'au niveau local (collaborateurs, clients, fournisseurs, usagers, riverains, etc.). Ces attentes intègrent les enjeux sociétaux majeurs que sont, par exemple, la cohésion sociale et l'égalité de traitement, la lutte contre le changement climatique et l'effondrement de la biodiversité, les besoins de déplacement et de logement, l'amélioration du cadre de vie, la transition énergétique, la préservation des ressources, la santé et la sécurité, etc.

Afin de répondre aux attentes de ses multiples parties prenantes, Colas met en œuvre une démarche de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) établie en fonction des impacts, des risques et des opportunités spécifiques à ses activités, et en cohérence avec les valeurs de respect, partage et audace qui fondent sa culture d'entreprise. Cette démarche s'inscrit dans un processus d'amélioration dans la durée et sur le terrain, au cœur de ses implantations.

Les engagements RSE portés par le projet d'entreprise ACT

En 2021, le Président-Directeur Général de Colas a lancé un nouveau projet d'entreprise, appelé ACT (Act and Commit Together), pour déployer les huit engagements RSE du Groupe vis-à-vis de ses parties prenantes à horizon 2030 :

• un engagement sur l'intégration de la RSE dans l'activité, et notamment la manière de proposer aux clients et usagers des solutions répondant aux enjeux du développement durable des territoires ;
• trois engagements directement reliés aux activités de Colas, portant sur : la stratégie bas carbone et biodiversité ; l'économie circulaire ; la réduction des impacts et le renforcement de l'acceptabilité des activités ;
• deux engagements vis-à-vis des collaborateurs : attirer, développer et fidéliser les talents par l'excellence managériale ; et consolider une culture santé-sécurité ;
• un engagement sur les achats responsables, ou comment construire une supply chain responsable ancrée sur une performance durable ; et enfin
• un engagement sur la consolidation d'une culture exemplaire de l'éthique et de la conformité.

La RSE est transverse à tous les domaines de l'entreprise et s'appuie sur les principales fonctions de l'entreprise, notamment le business development, l'environnement, la santé-sécurité, les ressources humaines, les achats, le matériel, ou encore le juridique. Elle est pilotée par la Direction RSE qui est intégrée au sein de la Direction du développement responsable et de l'innovation (DDRI). La DDRI est organisée autour de quatre pôles, qui regroupent une grande partie des ressources pour animer et déployer les engagements RSE :

• Infrastructures durables et mobilités intelligentes ;
• Relations institutionnelles ;
• Développement des stratégies responsables (Directions RSE, Environnement et HPS(1)) ;
• Recherche & Développement de produits et solutions responsables.

Ces quatre pôles travaillent sur des axes majeurs pour la RSE : les solutions environnementales et bas carbone, l'adaptation des infrastructures au changement climatique, les solutions de mobilité durable pour répondre aux besoins des clients et usagers, les smart infrastructures, et le digital au service de la performance et de l'activité.

1. HPS : Health/Prevention/Security.

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La Direction RSE assure une expertise et une veille sur les sujets RSE, anime et pilote avec les directions et les entités concernées le déploiement des engagements RSE. Par ailleurs, elle coordonne le reporting extra-financier (collecte, consolidation et vérification) qui permet de suivre la performance des indicateurs RSE, et consolide les données RSE aussi bien qualitatives que quantitatives dans les différentes publications annuelles de Colas.

L'organisation du projet ACT repose sur le pilotage de chaque engagement RSE par un chef de projet au niveau du Groupe, qui définit la feuille de route, sa gouvernance, les actions et les indicateurs de suivi à mettre en place. Ces actions sont ensuite déployées par les entités opérationnelles et suivies par des sponsors ou référents (définis en amont au niveau de la gouvernance) dans les entités concernées. Les pilotes des engagements RSE sont des représentants des directions fonctionnelles et corporate : Ressources Humaines, Environnement, Santé-Sécurité, Achats, Juridique et Conformité, Business Development.

En 2021, un réseau d'animateurs RSE, animé par la Direction RSE, s'est mis en place dans les entités pour appuyer le déploiement du projet ACT. Les animateurs RSE ont pour mission de suivre le déploiement opérationnel des huit engagements RSE, en accompagnant la définition et la mise en place des plans d'action RSE dans leur entité (en cohérence avec les feuilles de route corporate), d'en suivre l'avancement et d'animer la démarche localement en lien avec les sponsors/référents des feuilles de route de leur entité.

Enfin, le projet ACT est suivi par le Comité de Direction Générale, dont le Directeur du Développement Responsable et de l'Innovation est membre, au travers de présentations régulières de la Direction RSE et dans la définition et le suivi des ressources allouées. L'implication formalisée du Comité de Direction Générale est un gage essentiel d'entraînement des directions opérationnelles de Colas.

Communication

Différentes actions de communication sont réalisées tout au long de l'année afin d'informer les parties prenantes internes et externes.

Communication interne

Pour informer en interne les collaborateurs, Colas s'appuie sur la communication digitale : le réseau social interne Yammer s'enrichit chaque jour grâce au partage des expériences et à la valorisation des bonnes pratiques des collaborateurs via les communautés thématiques ou géographiques. Un ColasShare RSE, sur le modèle ColasShare des plateformes de knowledge management du Groupe, a été créé en 2021 pour mettre en avant les engagements RSE, le réseau d'experts autour de la RSE ainsi que des outils à la disposition des opérationnels et un partage de bonnes pratiques.

Pour communiquer auprès de l'ensemble de ses collaborateurs sur sa démarche RSE, Colas a déployé un ensemble de dispositifs de communication. Colas a tout d'abord mis en place des webinaires ACT, « the ACT Roadshow ». Dans cette série de webinaires diffusés à l'ensemble des collaborateurs, chaque pilote d'engagement RSE présente de manière détaillée son engagement, le contexte et les enjeux ainsi que les axes de travail, avec des témoignages de réalisations au sein des entités du Groupe. De plus, Colas a élaboré et diffusé en 2021 auprès de ses chefs d'établissement un kit RSE détaillant, sous forme d'un e-learning, les enjeux et actions de ses huit engagements RSE et permettant une autoévaluation de l'entité sur les huit engagements. Fin 2021, 95 % des chefs d'établissement en France ainsi que 72 % au Canada ont été sensibilisés grâce à ce dispositif. Le déploiement dans les autres pays et entités de Colas est en cours. Afin de toucher tous les collaborateurs, Colas a également réalisé une illustration dessinée de ses engagements RSE, pour affichage dans les bureaux et installations de chantier.

Différents événements ont également mobilisé les collaborateurs de Colas sur le projet ACT au cours de l'année 2021. La semaine européenne du développement durable, la Safety Week ou la journée Environnement ont permis de mettre en avant la démarche RSE du Groupe ou l'un de ses engagements. Par ailleurs, plusieurs entités de Colas ont intégré la RSE dans leurs conventions locales, pour embarquer leurs managers dans le projet ACT et les faire réfléchir à sa déclinaison locale, comme en France lors de la convention des directeurs régionaux ou au Royaume-Uni où la CSR Conference a réuni les 100 top managers du pays. La Direction RSE intervient aussi dans les différentes Universités ou Académies de Colas à travers le monde pour sensibiliser tous les collaborateurs à la RSE.

Enfin, pour animer la convention des managers de 2022, un appel à projets, les « trophées RSE », a été lancé fin 2021. Ce concours, adressé à tous les établissements du Groupe, vise à récompenser les meilleurs projets mis en place dans quatre catégories, Upcycler, Carbon Fighter, Humanizer et Innovator. Les 180 projets rassemblés, venant de 25 pays différents, témoignent de la dynamique autour de la RSE et du projet ACT.

Marque employeur

Pour valoriser sa marque, Colas s'est doté en 2020 d'une plateforme de marque, reflet de son ADN, et précisant notamment sa mission : « Imaginer, construire et entretenir des infrastructures de transport de façon responsable, à partir de notre ancrage local à travers le monde », en cohérence avec les attentes des différentes parties prenantes et les engagements RSE de Colas.

Pour valoriser sa marque employeur, Colas réalise une revue des enquêtes disponibles sur le marché afin de connaître sa notoriété chez les salariés et porte attention à sa position dans différents classements établis en fonction des catégories de salariés. Colas a également lancé en 2021 un challenge RSE auprès des étudiants pour les inviter à réfléchir sur la manière dont

• les infrastructures de demain peuvent répondre au développement socio-économique d'un territoire en respectant les enjeux climatiques et sociétaux ». Ce challenge a permis de valoriser la marque employeur de Colas auprès de près de 550 candidats venant de 17 pays et de plus de 80 écoles. Colas a ensuite gagné deux prix aux Victoires du Capital Humain (catégories marque employeur et International RH) en présentant cette initiative.

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Communication externe

Fin 2021, Colas a lancé son nouveau site internet institutionnel Groupe, www.colas.com, qui valorise sa démarche RSE en externe et présente ses huit engagements RSE ainsi que le projet ACT dans une rubrique dédiée.

Le Groupe met également en avant sa démarche RSE dans son magazine interne, Routes, diffusé aux collaborateurs et publié sur le site internet www.colas.com, mais aussi dans les magazines internes des filiales (par exemple l'Échangeur en France) qui informent sur la stratégie et relayent des témoignages et des exemples à travers le monde. En juin 2021, un numéro spécial Environnement a ainsi permis d'informer sur la stratégie bas carbone et biodiversité du Groupe.

Actif sur les réseaux sociaux, Colas communique régulièrement pour mettre en lumière les engagements et les initiatives RSE du Groupe et des collaborateurs sur les chantiers à travers le monde.

1. Proposer aux clients et aux usagers des solutions répondant aux enjeux du développement durable des territoires

Les défis environnementaux, climatiques et sociétaux ainsi que l'évolution des usages sont porteurs d'enjeux stratégiques pour Colas mais aussi d'opportunités. Les clients, qu'ils soient publics ou privés, locaux ou globaux, expriment des attentes environnementales et sociétales de façon croissante et les intègrent eux-mêmes de plus en plus dans la conception de leurs projets et dans leurs cahiers des charges. Colas doit prendre en compte et anticiper ces attentes qui ont pour effet, s'agissant des infrastructures, de dépasser les seules considérations techniques et économiques. Désormais, les infrastructures sont placées au centre et au service de l'évolution des villes et des territoires.

Pour répondre à ces attentes, Colas intègre la RSE dans son activité, en :

• développant des offres et des services liés aux enjeux du développement durable ;
• imaginant et proposant les infrastructures « responsables » de demain ;
• intégrant les parties prenantes et promouvant ses engagements RSE.

Cet engagement est porté par deux directions du Groupe, le Business Development et la Direction des Infrastructures durables et mobilités intelligentes. Ces directions s'appuient notamment sur le réseau mondial des « business développeurs » et sur les expertises, filiales et ressources du Groupe pour déployer cet engagement.

1.1. Développer des offres et des services liés aux enjeux du développement durable

Les offres et services proposés par Colas évoluent afin de répondre aux enjeux du développement durable et aux attentes des différentes parties prenantes. Pour cela, le Groupe prend en compte :

• l'impact de ses solutions sur l'environnement, et notamment la préservation des ressources (matériaux, énergies, eau, etc.) et leur acceptabilité ;
• l'atténuation du changement climatique par des solutions bas carbone et des services réduisant les émissions de gaz à effet

de serre (la régulation de trafic, les solutions de mobilités douces, etc.) ;

• l'adaptation au changement climatique par des solutions résilientes (le génie écologique, les îlots de fraîcheur urbains, les revêtements désimperméabilisés, etc.).

Colas se positionne également sur des segments de marché ouverts par la transition bas carbone : mobilités décarbonées, énergies renouvelables, réseaux d'hydrogène, etc. et sur des secteurs qui vont bénéficier de reports de trafic comme les ports et les plateformes intermodales associées.

PROMOTION DES ÉCO-VARIANTES POUR LIMITER L'IMPACT SUR L'ENVIRONNEMENT

Pour limiter l'impact sur l'environnement, Colas propose des éco-variantes à ses clients, solutions alternatives à la proposition de base demandée, qui permettent notamment une économie de matériaux, un bilan énergétique plus bas ou des émissions de gaz à effet de serre plus faibles que la solution technique de base. Colas utilise depuis de nombreuses années Seve®, l'éco- comparateur de la profession en France, et ambitionne de le déployer dans d'autres pays, en particulier au Royaume-Uni où une version anglaise est en cours de mise en place chez Colas UK.

Colas a créé en 2021 un catalogue interne de produits et solutions à faible impact environnemental, qui est déployé auprès des responsables d'établissements, des commerciaux et des bureaux d'études. En s'appuyant sur cet outil, Colas s'est fixé pour objectif d'augmenter pour les années à venir le nombre d'éco-variantes proposées afin de promouvoir des solutions alternatives environnementales auprès de ses clients.

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Colas propose aussi des solutions d'économie circulaire, permettant l'économie de transport et de matériaux, comme le dispositif Recycol, solution de recyclage en place utilisée sur des chantiers notamment en Corse en 2021. Colas promeut également via ses éco-variantes des solutions permettant d'améliorer l'acceptabilité locale des chantiers, comme les applications Com'in ou Hello Travaux. Hello Travaux est en cours de déploiement dans différents pays et apporte une réponse concrète aux préoccupations des clients sur le dialogue local, comme sur plusieurs chantiers au Royaume-Uni.

Le nombre d'éco-variantes proposées a doublé entre 2020 et 2021. Une plus forte communication et sensibilisation à l'outil Seve® a été menée cette année en France. En 2021, la proportion des émissions de gaz à effet de serre évitées a quasiment triplé en cohérence avec nombre d'éco-variantes retenues.

ATTÉNUATION DE L'IMPACT DU CHANGEMENT CLIMATIQUE

Grâce à ses produits innovants, Colas propose à ses clients des solutions pour atténuer l'impact du changement climatique sur les infrastructures et sur leur environnement proche. En 2021, Colas a déployé en France un catalogue de produits bas carbone (tels que le Vegecol, Urbalith ou les enrobés fabriqués à basse température), que les agences locales promeuvent auprès des clients. Par exemple, le Vegecol, enrobé clair réalisé avec un liant innovant à 80 % d'origine végétale utilisé sur le chantier de Vedène dans le Vaucluse en avril 2021, offre une alternative esthétique et bas carbone, notamment via sa température de production abaissée.

ADAPTATION DES INFRASTRUCTURES AU CHANGEMENT CLIMATIQUE ET RÉSILIENCE DES TERRITOIRES

L'adaptation des infrastructures aux effets du changement climatique est un domaine dans lequel Colas fait valoir son expertise historique dans les techniques routières. La filiale INMS de Colas France développe par exemple le produit Urbalith, un revêtement perméable organo-minéral. Par ses propriétés, ce revêtement est notamment utilisé dans des chantiers urbains, comme celui de la cour de l'école Brossolette à Besançon en 2021, pour désimperméabiliser ou créer des îlots de fraîcheur.

Pour augmenter la résilience des territoires grâce aux infrastructures, Colas développe une approche interdisciplinaire et travaille avec un écosystème de partenaires, en mettant notamment en place des partenariats avec des start-up, par exemple sur la thématique de la lutte contre les îlots de chaleur urbains.

Colas développe activement son savoir-faire en génie écologique. Cela consiste par exemple en l'entretien ou la reconstitution de milieux naturels ou la restauration de milieux dégradés. Ainsi, lors d'un chantier de restauration écologique d'un cours d'eau

• Cancale (France), les travaux ont notamment inclus la dynamisation des écoulements, la création d'habitats, la reconnexion du cours d'eau à la zone humide ainsi que la remise du cours d'eau dans le fond de vallée et à ciel ouvert.

TRANSITION BAS CARBONE

Par son activité de travaux d'infrastructures, Colas apporte son savoir-faire à de nombreuses activités contribuant à la transition bas carbone. Sur un territoire comme la Guyane par exemple, où les énergies renouvelables représentent 62 % de la production électrique, Ribal TP, filiale de Colas, a développé depuis deux ans un savoir-faire et une expertise sur ce segment : biomasse, hydroélectrique, hydrogène, méthanisation, etc.

Enfin, Colas Rail opère sur des chantiers de transports en commun décarbonés. En 2021, Colas Rail a notamment remporté deux contrats pour l'électrification des lignes de tramway T3 et T4 à Casablanca.

1.2. Imaginer et proposer les infrastructures responsables de demain

L'expertise historique de Colas positionne le Groupe comme un acteur de référence à même d'imaginer et de proposer des infrastructures sûres, durables, accessibles, partagées et connectées, mais aussi des nouvelles fonctionnalités. Le support d'outils et d'expertises comme l'auscultation ou bien le BIM (outil permettant de créer un jumeau numérique des ouvrages, multidimensionnel et interopérable), étayés d'écosystèmes partenaires, vient appuyer le déploiement de ces offres. Ces dernières couvrent plusieurs domaines : la gestion durable des infrastructures, à l'image des contrats de performance, les aménagements de territoires répondant à l'évolution des usages, ou les nouvelles fonctionnalités des infrastructures.

Colas dispose d'une offre de solutions pour optimiser l'entretien des réseaux routiers adossée à des techniques d'auscultation des ouvrages innovantes comme celles opérées par la filiale Technologies Nouvelles. La capacité de Colas à déterminer les lois d'évolution prévisionnelles des infrastructures à partir de données de construction, de trafic ou météorologiques permet de prescrire auprès des clients une programmation de maintenance prédictive pluriannuelle économe et à plus faible impact environnemental.

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