Comment la Division L'Oréal Luxe a-t-elle traversé cette année de crise inédite ?
Cyril Chapuy :
2020 a été une année difficile pour le secteur du luxe. Nous avons dû faire face, avec la pandémie, à une fermeture massive des points de vente physiques et une forte chute du trafic aérien. Après plusieurs années de croissance à deux chiffres, le marché a terminé l'année fortement en négatif. Dans ce contexte, L'Oréal Luxe a démontré sa remarquable résilience et termine l'année à - 8,1 % à données comparables.
La Division a surperformé le marché très nettement trimestre après trimestre et a accéléré au cours de l'année, terminant avec un quatrième trimestre en positif. Fait important, la Division a réussi à gagner des parts de marché dans presque toutes les Zones géographiques. L'Oréal Luxe a continué de renforcer son leadership en Asie Pacifique. Cette performance est tirée par la Chine continentale, qui enregistre une fois encore une croissance exceptionnelle. Nous avons aussi gagné des parts de marché dans les 15 marchés asiatiques. L'Oréal Luxe a réalisé une performance très solide en Europe de l'Ouest. Dans notre marché historique, nous avons continué à gagner des parts de marché, atteignant même nos plus hauts niveaux records malgré la fermeture de nos points de vente physiques. En Amérique du Nord, nous avons légèrement perdu des parts de marché, du fait de notre empreinte en maquillage et dans les grands magasins. Toutefois, grâce à une accélération impressionnante en e-commerce sur la seconde partie de l'année, l'Amérique du Nord confirme qu'elle est sur la voie du redressement. Dans le reste du monde - en Europe de l'Est, Afrique, Moyen-Orient et Amérique latine -, nous avons aussi très bien résisté et atteint des niveaux de parts de marché historiques. Enfin, en Travel Retail , la partie de notre activité liée aux touristes, a souffert.
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L'Oréal SA published this content on 27 July 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 27 July 2021 11:49:03 UTC.
L'Oréal est le 1er groupe cosmétique mondial. Le groupe propose des produits de soins de la peau (39,9% du CA), des produits de maquillage (19,7%), des produits de soins capillaires (15,4%), des parfums (12,6%), des produits de coloration (8,3%) et autres (4,1%). Le CA par famille de produits se répartit comme suit :
- produits cosmétiques grand public (36,9%) : marques L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline New York et NYX Professional Makeup, Stylenanda, Essie, Mixa, etc. ;
- produits cosmétiques de luxe (36,2%) : Lancôme, Kiehl's, Giorgio Armani Beauty, Yves Saint Laurent Beauté, Biotherm, Helena Rubinstein, Shu Uemura, IT Cosmetics, Urban Decay, Ralph Lauren, Mugler, Viktor&Rolf, Valentino, Azzaro, Prada, Takami, A?sop, etc. ;
- produits cosmétiques actives (15,6%) : La Roche-Posay, Vichy, CeraVe, SkinCeuticals, Skinbetter Science, etc. ;
- produits professionnels (11,3%) : L'Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Matrix et PureOlogy.
La commercialisation des produits est assurée au travers de la grande distribution et de la vente à distance, de la distribution sélective, des salons de coiffure et des pharmacies.
A fin 2023, L'Oréal dispose de 37 sites de production dans le monde.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe (31,6%), Amérique du Nord (27%), Asie du Nord (25,9%), Asie-Pacifique-Moyen Orient-Afrique (8,4%) et Amérique latine (7,1%).
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