La Commission européenne a ouvert une procédure formelle d'examen afin de déterminer si l'utilisation, par Amazon, de données sensibles provenant de détaillants indépendants qui vendent sur sa place de marché enfreint les règles de concurrence de l'Union européenne. Dans le cadre de son enquête approfondie, Bruxelles examinera les accords types conclus entre Amazon et les vendeurs Marketplace, qui permettent à la branche "vente au détail" d'Amazon d'analyser et d'utiliser les données de vendeurs tiers.

En particulier, la Commission se concentrera sur la question de savoir si et comment l'utilisation, par Amazon, en tant que détaillant, des données recueillies auprès des vendeurs Marketplace affecte la concurrence.

Elle se focalisera aussi sur le rôle des données dans la sélection des gagnants de la "Buy Box" et l'incidence, sur cette sélection, de l'utilisation potentielle, par Amazon, d'informations sensibles du point de vue de la concurrence détenues par les vendeurs Marketplace. La "Buy Box" apparaît de manière bien visible sur le site d'Amazon et permet aux clients d'ajouter directement des articles d'un détaillant spécifique dans leur panier. Gagner la "Buy Box" semble essentiel pour les vendeurs Marketplace, étant donné que la grande majorité des transactions passent par cette fonctionnalité.