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BELGACOM : 1307 le principal service des renseignements téléphoniques en Belgique innove dans le web

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22/05/2012 | 15:57
1307 et PlaceOf mettent leur savoir-faire en commun pour offrir une plate-forme unique en Belgique

Le site www.1307.be permet de trouver rapidement des particuliers et des professionnels sur le web. En 2011, un lifting en profondeur offrait aux utilisateurs une meilleure convivialité visuelle et des facilités de recherches supplémentaires. Aujourd'hui, ce site reçoit plus de 900.000 visites par mois et permet de trouver rapidement des particuliers et des professionnels grâce à ses outils web. En 2012, 1307 continue d'innover en nouant un partenariat avec la startup belge PlaceOf, fondée en 2010 par deux entrepreneurs, Ludovic Wolff et Benoît de Villemeur.

1307-PlaceOf offre aux clients une expérience simple et efficace de recherche de corps de métiers et aux professionnels fournisseurs de services, une visibilité et un référencement sans équivalent.

Très concrètement, les clients (particulier ou entreprise) trouvent sur 1307 comme auparavant les professionnels dont ils ont besoin. Ils peuvent aussi désormais leur envoyer en un clic une demande de devis gratuit. Chaque demande de devis est envoyée à un ou plusieurs professionnels (maximum 4) qui ont la possibilité de transmettre une offre de prix. Le client peut ensuite accepter l'offre bénéficiant du meilleur rapport qualité prix, soit l'équivalent d'un bon de commande. Une fois la prestation de service délivrée, les professionnels sont évalués sur base de critères objectifs. Cette évaluation est ensuite visible pour les futurs clients.

Aux professionnels fournisseurs de services (indépendants, entreprises ou artisans), 1307-PlaceOf propose un package de visibilité sans équivalent en Belgique se traduisant par un référencement prioritaire :

  • Au Service des Renseignements 1207/1307 (30 millions d'appels en 2011)
  • Sur les sites web www.1307.be et www.1207.be (900.000 visiteurs par mois)
  • Sur la plateforme www.placeof.be (une fois inscrit le professionnel reçoit par e-mail des demandes de devis - leads qualifiés - qu'il sera libre d'accepter ou de refuser). La plateforme offre également aux professionnels divers outils de gestion optionnels ; agenda/planning, émission de factures et notes de crédit, relance client, relevé TVA, envoi comptable, suivi d'activité.

Jusqu'au 31 juillet 2012, les professionnels peuvent tester gratuitement la plateforme www.placeof.be.

L'UCM qui vise à promouvoir l'entrepreneuriat en Belgique soutient 1307-PlaceOf.

Olivier Mabille, directeur de DIS chez Belgacom (directory information services) : Un bel exemple de partenariat gagnant-gagnant : une PME en croissance apporte sa vision d'une niche de marché ainsi que sa solution pour y répondre quand Belgacom 1207/1307 s'assure de lui donner une exposition maximale en l'intégrant comme valeur ajoutée dans ses puissantes plates-formes de recherche en ligne. En s'assurant que l'expérience du particulier en quête de service et du fournisseur de service lui-même  soit fluide et optimale, chaque étape du processus transactionnel est facilitée : la recherche permettant la meilleure adéquation entre la demande et l'offre, les échanges de documents (devis, offre, facture…) au sein d'un flux formalisé et la mise en avant de la qualité des prestations par la force des outils de relation sociale en ligne.

Ludovic Wollf, fondateur de PlaceOf : Ce partenariat entre 1207/1307 et PlaceOf offre aux particuliers et entreprises, l'avantage sans équivalent, de rechercher et entrer en contact avec un professionnel qualifié par téléphone (1er call center en Belgique) ou via le web (envoi d'une demande de service en un clic).Le web est devenu un outil essentiel pour développer des relations d'affaires. Le partenariat apporte une réponse très concrète et très simple aux entrepreneurs désireux de ne pas rater les opportunités apportées par internet. Les équipes 1207/1307 et PlaceOf réfléchissent déjà à d'autres innovations pour le bénéfice de ses clients.

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