Dès que Carrefour a été alerté par son fournisseur Lactalis, l'enseigne a aussitôt procédé au rappel des lots concernés dans ses magasins, soit le retrait effectif de 94 959 produits.
Par mesure de précaution, et suite aux rappels successifs de Lactalis, Carrefour avait décidé d'élargir son rappel à tous les produits infantiles fabriqués par l'usine de Craon en Mayenne.
Un plan de contrôle a été mis en place dans l'ensemble des magasins pour s'assurer du retrait et la destruction des produits concernés. Néanmoins, et malgré ces mesures de vigilance, 434 produits ont été vendus après le rappel.
Carrefour tient à renouveler ses excuses auprès de ses clients. L'enseigne continue de contacter les clients afin d'organiser le retour des produits concernés.
Carrefour se tient à disposition de ses clients et les invitent à contacter son service consommateurs au 0 805 900 022 pour répondre à leurs questions.
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La Sté Carrefour SA a publié ce contenu, le 11 janvier 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le11 janvier 2018 10:05:01 UTC.
Carrefour est le n° 1 européen et le n° 2 mondial de la grande distribution. L'activité du groupe s'organise autour de 3 types de magasins :
- hypermarchés : détention, à fin 2023, de 1 182 magasins sous les enseignes Carrefour et Atacadão ;
- supermarchés : détention de 4 146 magasins sous l'enseigne Carrefour Market ;
- autres : exploitation d'un réseau de 8 754 magasins de proximité (enseignes Carrefour Express, Carrefour City, Carrefour Contact, So.Bio, etc.), de 584 magasins Cash & Carry, de 264 points de vente (Soft discount et Sam's Club), et de sites de commerce électronique (Carrefour, Ooshop, Quitoque, etc.).
La répartition géographique du CA est la suivante : France (45,9%), Europe (28,4%) et Amérique latine (25,7%).
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