Citi a annoncé aujourd'hui le lancement de CitiDirect® BE, sa plate-forme de banque en ligne collaborative de nouvelle génération pour les institutions. Le nouveau service de la division Global Transaction Services de Citi met plus de visibilité et de contrôle dans les mains des clients, des petites entreprises aux grandes multinationales, qui cherchent une meilleure efficacité dans leurs processus bancaires de bout en bout. Ces institutions comptent sur leurs banques pour leur fournir des informations et outils étendus.

Construit sur la base de la plate-forme primée CitiDirect® Online Banking présentée pour la première fois en 1999, CitiDirect BE, dont le sigle "BE" signifie "Banking Evolution" (Evolution de la banque), fournira un nouvel ensemble varié de fonctionnalités qui iront bien au-delà du reporting et de la gestion des transactions traditionnels. Ce service inclura des capacités pour des analyses sophistiquées et un contenu généré par l'utilisateur, une chaîne de médias/vidéo ainsi que l'offre novatrice Electronic Bank Account Management de Citi. En plus de ces nouvelles caractéristiques, CitiDirect BE rend ces outils disponibles via de multiples canaux de distribution dont ont besoin les clients en entreprise, parmi lesquels un portail Web, des services Web à la carte, une connectivité directe via SWIFT ou Internet, ainsi que les terminaux mobiles.

« Citi a toujours été à la pointe de l'innovation technologique, en particulier dans les services de banque en ligne », a déclaré Francesco Vanni d'Archirafi, directeur général de la division Global Transaction Services de Citi. « CitiDirect BE a été conçu en partenariat avec nos meilleurs clients et des fournisseurs de technologie de premier plan comme Microsoft, et représente une innovation radicale par rapport aux services de banque électronique traditionnels. Nous nous sommes concentrés sur l'extension des outils d'information, d'analyse et de collaboration qui permettent à nos clients d'améliorer leurs processus de trésorerie et d'interagir avec nous avec bien plus de facilité, et qui permettent à nos solutions de s'intégrer facilement dans les infrastructures de nos clients ».

Jacob Jegher, analyste principal chezCelent a déclaré : « Vu la rapidité à laquelle Internet et les attentes des clients évoluent, Celent pense qu'une mutation spectaculaire interviendra dans la plupart des banques au cours des trois prochaines années. Les banques reconnaissent la nécessité d'évoluer et vont complètement transformer leur expérience de la banque en ligne pour les entreprises ».

Un portail de nouvelle génération -- CitiDirect BE tire profit des toutes dernières technologies d'architecture de services et de portail, dont Microsoft Office SharePoint Server 2007 Enterprise Edition, pour offrir aux utilisateurs une expérience enrichie. Le service peut être personnalisé aisément pour les utilisateurs multiples dans les institutions de petite et de grande taille, fournissant un accès basé sur les autorisations à différents niveaux de contenu et aux activités liées aux transactions. Les clients allant du directeur financier à l'administrateur subalterne peuvent facilement voir et faire tout particulièrement les tâches qui leur incombent afin de faire leur travail de manière efficace.

Electronic Bank Account Management - eBAM -- CitiDirect BE offre un module Electronic Bank Account Management (eBAM) qui permet aux clients de réduire l'utilisation de papier et la répétition inutile associées aux événements liés aux comptes comme les ouvertures de comptes incrémentielles, la gestion des signataires et la maintenance des comptes, à travers de multiples entités légales et/ou comptes.

« Par exemple, les départements trésorerie des entreprises peuvent utiliser CitiDirect BE pour réduire significativement le temps nécessaire à l'ouverture et à la maintenance des comptes bancaires », a déclaré Gary Greenwald, directeur de l'innovation de la division Global Transaction Services de Citi. « En utilisant les signatures numériques, ils peuvent automatiser ce qui autrefois étaient des processus grands consommateurs de papier, permettant une amélioration de l'efficacité, de la visibilité et du contrôle ainsi que des procédures d'audit afin de répondre aux exigences réglementaires ».

Cliquez ici pour visualiser une vidéo de Gary Greenwald expliquant les avantages de CitiDirect BE : http://a4.g.akamai.net/7/4/22231/v001/citimediaftp.download.akamai.com/22231/citimediashare/CitiDirectBE/GARY_GREENWALD_VIDEO_RELEASE1.wmv

Analyses -- CitiDirect BE va au-delà du reporting d'informations traditionnel pour offrir des capacités étendues pour la création et la fourniture d'analyses, y compris des tableaux de bords de données, des analyses en série chronologique et une progression descendante vers les données sous-jacentes. Les capacités d'analyse offrent une gestion et un contrôle améliorés des flux financiers à travers l'analyse de tendance et la veille économique dans des domaines allant des processus opérationnels comme le traitement automatisé et les fréquences de réparation, aux données sur les liquidités et le fonds de roulement.

« Ces outils permettent aux sociétés de plus facilement analyser une large gamme de paramètres au sein de leurs processus opérationnels et de ceux liés aux paiements et aux liquidités », a déclaré M. Greenwald. « Elles peuvent par exemple suivre les tendances dans les fréquences de traitement automatisé, contrôler les comptes clients à travers divers canaux et analyser la situation de trésorerie dans plusieurs devises. Les outils faisant partie de CitiDirect BE permettent aux entreprises d'identifier les bonnes données dans leurs flux de données afin de rendre leurs processus plus efficaces – et de comparer ces processus aux meilleures pratiques de leur industrie ».

Chaîne de médias -- CitiDirect BE offre également des capacités étendues de collaboration et de gestion des connaissances. En plus de la formation en ligne améliorée et du support utilisateur, CitiDirect BE offre un contenu vidéo varié créé par des experts à travers le réseau de Citi couvrant plus de 100 pays qui fournit aux utilisateurs un référentiel central d'informations uniques et pertinentes sur des sujets essentiels dans les services de trésorerie et de commerce.

« Il y a des avantages significatifs à offrir un flux régulier et riche d'aperçus à l'aide de documents vidéo, avec des capacités de recherche et de pré-inscription afin d'assurer que seules les bonnes informations sont délivrées », a ajouté M. Greenwald. « Nous capturons l'expertise des employés de Citi à travers le monde et rediffusons ces informations en temps réel, réagissant aux événements du moment d'une manière qui profite à nos clients ».

« Citi offre des produits de banque électronique et par Internet de pointe à ses clients en entreprise et commerciaux au niveau mondial », a déclaré Marc Harrison, un consultant de chez Greenwich Associates. « CitiDirect BE est un véritable produit de nouvelle génération qui intègre en souplesse de multiples secteurs d'activité pour la banque, résultant dans une expérience client supérieure. Un élément unique de la plate-forme est sans conteste la chaîne de médias avec son riche contenu qui met en avant la portée et l'expérience véritablement internationales de Citi ».

Technologies -- La plate-forme CitiDirect BE est basée sur une architecture orientée services (SOA) et des normes ouvertes. La grande flexibilité fournie par l'infrastructure de portail et la technologie modulaire de Citi, basées sur les technologies Web 2.0, crée des opportunités pour des contrats en marque blanche de la plate-forme avec les autres banques. Cela signifie par exemple que les banques correspondantes peuvent mettre à profit la plate-forme de services de trésorerie et de commerce leader du secteur de Citi sous leur propre marque tout en profitant de la présence géographique, de la conformité réglementaire et du traitement supplémentaire de Citi.

Global Transaction Services, une division de l'Institutional Clients Group de Citi offre des services de gestion de trésorerie intégrée, de commerce, de titres et de fonds aux multinationales, aux institutions financières et aux organisations du secteur public dans le monde entier. Avec un réseau couvrant plus de 100 pays, la division Global Transaction Services de Citi sert plus de 65 000 clients. Au deuxième trimestre 2009, elle détenait en moyenne 288 milliards de dollars en solde de dette, et 11,1 billions de dollars d'actifs sous conservation.

A propos de Citi

Citi, société leader de services financiers, revendique près de 200 millions de comptes clients et exerce ses activités dans plus de 140 pays. Par l'intermédiaire de Citicorp et Citi Holdings, Citi offre aux clients, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions une large gamme de produits et de services financiers, dont des services bancaires et de crédit pour les particuliers, des services bancaires d'investissement et d'entreprise, le courtage de valeurs mobilières et la gestion de patrimoine. Vous trouverez des informations complémentaires sur le site www.citigroup.com ou www.citi.com.

Galerie photos/multimédia disponible : http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6048273&lang=fr

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