Credit Agricole : Le Crédit Agricole, partenaire du Plan national d’inclusion numérique
Le 13 septembre 2018 à 16:03
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Un engagement du Crédit Agricole sur trois actions principales
Détection et accompagnement des publics isolés ou fragiles
Depuis 20 ans, des conseillers et des accompagnants bénévoles mènent dans « Les Points Passerelle » de Crédit Agricole un travail de fond pour l'insertion sociale, l'éducation bancaire et financière. En 2017, plus de 13 000 personnes en difficulté financière ont été accompagnées de façon personnalisée. Les Points Passerelle ont également mené des actions de prévention via des ateliers budget auprès de 6000 personnes, dont des jeunes en insertion pour moitié.
Du fait de leur encrage territorial, les Caisses régionales de Crédit Agricole jouent un rôle majeur dans la détection des personnes exclues du digital.
L'acculturation au numérique
Des évènements à portée pédagogique, les « Cafés 1ers pas numériques » seront organisés en agence et dans les Caisses locales, pour acculturer les personnes éloignées du numérique. Ces « Cafés » seront également l'occasion de mener des actions de prévention contre les cyber-risques et rassurer les clients.
D'autres actions seront orientées particulièrement vers les jeunes : intensification sur toutes les Caisses régionales à partir de 2019, de nos rencontres « 1er stage, 1er job », pour les jeunes et les entreprises, avec pour la première fois, une acculturation sur le CV en ligne, l'utilisation des annonces en ligne et le réseautage comme l'usage de Linkedin par exemple.
Enfin, des réunions clients seront organisées sur le thème des formalités et déclarations en ligne pour notamment apporter une aide aux séniors qui éprouvent des difficultés dans ce domaine.
3000 formations au numérique
Le Crédit Agricole va proposer 3000 formations de « 1er secours numérique » pour ses administrateurs et collaborateurs qui souhaitent pouvoir apporter une aide auprès de clients en difficulté dans ce domaine.
La Sté Crédit Agricole SA a publié ce contenu, le 13 septembre 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le13 septembre 2018 14:03:01 UTC.
Crédit Agricole S.A. figure parmi les 1ers groupes bancaires européens et est le 1er financeur de l'économie française. Le Produit Net Bancaire par activité se répartit comme suit :
- banque de détail (30,1%) : activités en France (Crédit Lyonnais) et à l'international. Par ailleurs, le groupe est présent en France via les 39 Caisses Régionales de Crédit Agricole (1er réseau bancaire français) ;
- banque de financement, d'investissement et de marché (30,1%) : activités de financements classiques et spécialisés (financements d'acquisitions, de projets, d'actifs aéronautiques et maritimes, etc.), d'opérations sur actions, de conseil en fusions-acquisitions, de capital-investissement, etc. ;
- gestion d'actifs, assurance et banque privée (25,9%) ;
- prestations de services financiers spécialisés (13,9%) : crédit à la consommation, crédit-bail et affacturage (n° 1 français).
A fin 2023, Crédit Agricole S.A. gère 835 MdsEUR d'encours de dépôts et 516,3 MdsEUR d'encours de crédits.
La répartition géographique du PNB est la suivante : France (46%), Italie (20%), Union européenne (14,3%), Europe (7,2%), Amérique du Nord (6%), Japon (1,3%), Asie et Océanie (3,5%), Afrique et Moyen Orient (1,3%) , Amérique centrale et Amérique du Sud (0,4%).
CRÉDIT AGRICOLE S.A. 
