Ingenico Group annonce son nouveau partenariat avec M & S, le groupe de la grande distribution. Les deux sociétés collaboreront pour mettre en place un nouveau service de paiement qui englobera tous les points de contact client et canaux numériques de M & S, essentiels pour soutenir ses ambitions en matière de vente et d'expérience client.
' Au cours des dernières années, le commerce de détail a connu une évolution rapide et importante. Pour Ingenico, ces changements impliquent une innovation permanente, qui est au coeur de toutes les solutions développées par le Groupe pour ses clients et les utilisateurs finaux ' indique le groupe.
' Les commerçants doivent proposer des solutions de paiement simples, efficaces pour répondre aux demandes des consommateurs, sans compromettre la rapidité du service '.
La plate-forme de paiement d'Ingenico fournira aux clients M & S une expérience de paiement innovante, leur permettant de payer où et quand ils le souhaitent en utilisant leur méthode et leur canal de vente préférés. La plate-forme d'Ingenico permettra également à M & S de mieux comprendre ses clients et d'augmenter ses ventes.
' Cela permettra à la société d'adapter ses offres, d'améliorer son expérience de magasinage omnicanal et de s'assurer que le processus de paiement suit chaque parcours client '.
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Ingenico Group SA, anciennement Compagnie Industrielle et Financière d'Ingenierie Ingenico SA, est un fournisseur de solutions de paiement basé en France. Ses solutions de paiement s'intègrent à tous les canaux de vente (en magasin, en ligne et sur mobile) pour les détaillants, directement ou par l'intermédiaire de banques, de distributeurs et de prestataires de services. Elle fournit ses services aux grands distributeurs, aux petites et moyennes entreprises, au commerce électronique mondial, aux banques et aux acquéreurs. Cette société propose ses solutions de paiement dans divers secteurs tels que les compagnies aériennes, les voyages, les biens et services numériques, les jeux vidéo et la vente au détail. Elle prend en charge diverses méthodes de paiement dans le monde entier, notamment les applications de paiement, les cartes de débit et les cartes de crédit (locales et internationales). Les services professionnels d'Ingenico : accompagnent les clients dans leurs plans de transformation, fournissent des conseils sur les solutions, l'organisation et les processus, fournissent une solution de bout en bout, accélèrent l'exécution et réduisent la complexité.