Itesoft : Processus d’entreprise et transformation digitale
Le 03 avril 2018 à 14:56
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Dans le cadre de leur transformation digitale, les entreprises doivent offrir de nouvelles expériences à leurs clients. Il devient donc nécessaire pour les entreprises d'automatiser et de piloter leurs processus.
Lors de la Rencontre ITESOFT du début d'année, Stéphane Houin, Directeur Service Conseil - Leader des Offres Digital XP Finances, CGI a fait un point sur la transformation numérique des entreprises :
Les employés passent 10 à 15% de leur temps à réaliser des tâches répétitives,
Les services IT passent 30% de leur temps sur des tâches basiques,
Les tâches répétitives à forte intensité de main d'œuvre pourraient être réduites de 80%…
Réduire les coûts, accélérer et fiabiliser les services, focaliser les collaborateurs sur des tâches à valeur ajoutée… : les entreprises font toujours face à de nombreux enjeux.
Plusieurs technologies, comme le Business Processus Management, le Robotic Process Automation, l'Intelligence Artificielle, permettent de répondre à ces enjeux. Comment ?
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La Sté Itesoft SA a publié ce contenu, le 03 avril 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le03 avril 2018 12:55:06 UTC.
Itesoft est le leader français des logiciels de digitalisation et d'automatisation des processus métier. Ses solutions traitent plus d'un milliard de documents chaque année et assemblent de manière unique les 3 éléments essentiels à la performance des organisations : le traitement intelligent de documents, l'automatisation de processus et la détection de risques. Elles se déploient dans les domaines de la relation client et de la relation fournisseur.
Développées dès l'origine sur la base de technologies propres d'Intelligence Artificielle, les solutions Itesoft de dématérialisation et d'automatisation des processus d'entreprise sont conçues pour les rendre plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés.