JD.com envisagerait de restructurer JD Mall, la principale unité génératrice de revenus du groupe selon un document interne, consulté par Le Wall Street Journal. « Les responsabilités seront réparties entre les plateformes desservant directement les clients, les services de soutien aux entreprises et le contrôle de l’infrastructure et la gestion des risques, indique le document », d’après le journal américain.